Главной социальной способностью является эмпатия - способность понимать чувства других людей и принимать их точку зрения, уважать различное отношение людей к обстоятельствам.
В центре внимания пребывают
взаимоотношения, а значит, нужно уметь быть хорошим слушателем и задавать вопросы. Проводить разграничения между тем, что кто-то говорит или
делает, и вашими собственными реакциями и суждениями. Проявлять уверенность в себе, а не гнев или пассивность. И обучаться искусству сотрудничества, разрешения конфликтов и обсуждения компромиссов.
Всем известны книги по коммуникации Дейла Карнеги, на мой взгляд немного уже избитые и банальные.
А вот Ю.Гиппенрейтер читали далеко не все, она полезна не только родителям.
