​ Мануал для босса Инструкция по использованию есть у чайник | Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

​ Мануал для босса

Инструкция по использованию есть у чайника, ноутбука, телефона, пилочки для ногтей, утюга, автомобиля, планшета, суперклея и мясорубки.

Отличная идея: такая инструкция должна быть и у менеджера. Он-то для сотрудников точно важнее мясорубки.

Менеджер может написать мануал, когда приходит на новую работу. Или когда берет проект с новой командой.

Менеджеру выгоднее написать мануал самому, потому что иначе он все равно появится, только будет основан на слухах и домыслах. А передавать его сотрудники будут из уст в уста, и по дороге еще половину правды потеряют.

Там должен быть ответ на главный вопрос: как сотруднику работать с этим менеджером, чтобы все было хорошо, и все были довольны?

Что это за человек? Что он ценит в других людях? Есть ли у него какие-то особенности, о которых нужно знать коллегам?

Какие часы подходят для совместной работы? Когда лучше назначать встречи? Какие каналы коммуникаций выбирать: мессенджеры, почту, телефон? Как давать и получать обратную связь? В каком формате обсуждать проблемы?

Чем выше положение руководителя в компании, тем важнее такая инструкция. Потому что начальство для людей снизу — настоящие инопланетяне. Как с ними работать?

Ну а в идеале инструкцию надо написать для каждого члена команды.