Комментарии к задачке 320-23 К менеджеру в этой ситуации м | Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
Комментарии к задачке 320-23
К менеджеру в этой ситуации много вопросов: почему об особенности ключевого сотрудника он узнал на финише проекта, почему клиенту не сообщил о них заранее? Почему это у него такая важная система не может выйти в прод без массированной поддержки разработчиков? Она же, получается, не готова толком.
Теперь пройдемся по ответам.
Вариант А выбирать уже поздновато, проект почти завершен. Жестить раньше надо было, а не сейчас.
Вариант В не менеджерский, слишком пассивный. Есть проблема, почему бы с ней не поработать? Принять ситуацию всегда успеем.
Вариант С выглядит остроумно, но в действительности не работает: такие штуки иудеям просто запрещено делать. Иосиф же не первый оказался в такой ситуации.
Вариант D очень неплох и, скорее всего, сработает. С раввинами обычно можно договориться, они люди разумные.
Вариант Е плох — создастся видимость того, что найдено решение проблемы. Но, когда все пойдет не так, клиент о нем даже не вспомнит, и виноватым будете вы. А клиенту ничего не предъявишь.
Вариант G выбрать может только менеджер-новичок. Разруливать подобные ситуации — нормальная работа менеджера. Еще и не такое бывает.
Вариант F — выбор зрелого нормального управленца. Постелил соломки, где надо, извернулся, изловчился. Обычное дело.
Так что правильно либо идти по пути F, либо идти к раввину. )
В жизни было так. Менеджер был не слишком опытным, и то, что ему достался этот проект, объяснялось не очень удачным стечением не очень удачных обстоятельств. Любопытно, что за время проекта менеджер ни разу не столкнулся напрямую с религиозными особенностями Иосифа — тот работал в офисе с понедельника по четверг часов по 10-12, а в пятницу, по договоренности с руководством, работал из дома. Как-то так получалось, что в пятницу вечером его уже не беспокоили. Клиент тоже не знал ничего. Впрочем, менеджера все это не оправдывает, с особенностями команды надо познакомиться не на финише.
Решал он, к его чести, проблему по варианту F.
Когда все успешно закончилось, Иосифу дали хорошую премию. А менеджеру не дали.)
