2021-03-20 14:24:58
В 2008 году был финансовый кризис, что, в числе прочего, вызвало повсеместную урезку бюджетов на маркетинг. Бизнес начал искать новые, не такие дорогие каналы продвижения, и попёр в digital. Это породило огромное количество откровенной
ТУФТЫ в подходах к цифровому продвижению.
Особенной проблемой было то, что в 2008 был рост популярности соцсетей. Все хотели SMM, но никто не знал, как это делать. В том числе, как измерить эффективность. Поэтому клиенту стали впаривать количество подписчиков на бренд-группу. Как будто бы это что-то решает )) Увы, это работает до сих пор. Видите «маркетолога», оперирующего в SMM «количеством подписчиков» — смело шлите нахрен, он продаёт вам мёртвых насекомых.
В декабре 2017 я работал с клиентом, который сменил уже три подрядчика. Дело было под новый год, время исчерпанных бюджетов. За три недели до нового года он получил три контракта, при этом стоимость месячного продвижения для него была равна месячному доходу от одного такого контракта.
Как так вышло? Очень просто, все цифровые супер-маркетологи «строят воронки» и «сужают таргетинг». Их так научили те, кого тоже так научили, и они как обезьяны сидят нажимают на знакомые кнопки и думают, что так и надо. Давайте дадим рекламу вот по таким аудиториям, посмотрим отдачу, вложения в невыгодную аудиторию уберем, вложения в выгодную увеличим. Ну, а фигли им, деньги-то не свои же в эту трубу летят, а клиента. А клиент слушает, кивает, ему «понятно, как это работает».
И так работать, кстати, очень прибыльно. Весь топ контекстной рекламы забит одними и теми же конкурентами, но они продолжают платить «за продвижение», потому что больше не знают, что делать.
Я не один такой самый умный, об этом периодически говорят все, от статей в TechCrunch до бизнес-ланчей. Но заказчик продолжает платить «за конверсии», потому что ему это понятно: «клиент стоит мне столько-то, я получаю с него столько-то, мне это выгодно».
В прошлом месяце Harward Business Review опубликовал исследование, согласно которому, на материалах eBay и Facebook (то есть, крупнейших площадок в мире) цифровая реклама переоценена от
4000% до
4100%.
Дада, сегодняшняя цифровая реклама В СОРОК РАЗ МЕНЕЕ ЭФФЕКТИВНА, чем кажется бизнесмену, рассматривающему отчёт о «воронках». Это означает, что он платит за тех покупателей, которые и так бы у него купили.
Отсюда главная проблема одного из моих сегодняшних заказчиков: из-за коронавируса множество постоянных клиентов (это топ премиум сегмент) банально умерли. А новые, как оказалось, не приходили, и как их привлекать, понимания нет.
Нет, но будет )
Если в 2009 году крупные бренды директивно приказывли своим маркетинг-подразделениям направлять до 30% на digital (так, например, делал IBM), то в 2020 P&G и Unilever, наоборот, сократили затраты на digital, показав, при этом, рост продаж. Казалось бы, карантинный год! — все покупают в интернете! — надо инвестировать в интернет-рекламу! — но в хед-офисах P&G и Unilever сидят ХОРОШИЕ маркетологи. И понимают, что такое стратегия 360°–коммуникаций.
Поэтому у них реклама в интернете сокращается, а продажи в интернете увеличиваются.
Это начало серии постов о маркетинговых подходах. Я закрыл карантинные долги по своему ресторанному бизнесу и закрываю его.
И открываю своё собственное агентство стратегического маркетинга.
Поработаем )
779 views11:24