С мужчины взыскали долг за вывоз ТКО в размере 9 тысяч рублей | Просто о сложном

С мужчины взыскали долг за вывоз ТКО в размере 9 тысяч рублей (он не оплачивал услугу в течение нескольких лет): мировой судья вынес судебный приказ о взыскании по заявлению регоператора по вывозу ТКО. Но сам регоператор не стал заниматься взысканием, а заключил агентский договор с организацией, которая специализировалась на взыскании долгов (коллекторское агентство).

Закон сейчас запрещает передавать взыскание коммунальных долгов коллекторам, но заключение агентских договоров при этом допускается (агент действует от имени и в интересах коммунальной организации, все права и обязанности возникают у нее, а не у агента). В итоге мужчине стали названивать коллекторы и требовать погасить долг.

Он обратился в суд с жалобой на регоператора, т. к., по его мнению, произошла незаконная передача персональных данных коллекторскому агентству (без согласия гражданина распространили сведения о его Ф.И.О., адресе места жительства). Мужчина потребовал взыскать с регоператора 0,5 млн рублей в качестве компенсации морального вреда.

Однако в трех судебных инстанциях его иск отклонили. Сославшись на ст. 155 ЖК РФ, п. 69 Правил оказания коммунальных услуг №354, суд признал, что сведения о собственниках жилых помещений (Ф.И.О., адрес проживания) указываются в платежных документах.

А при осуществлении расчетов за ЖКУ получать согласие плательщиков на передачу их персональных данных платежным агентам не требуется. Поэтому в данном случае нельзя признать факт передачи информации о должнике коллекторскому агентству нарушением Закона о защите персональных данных (Определение Четвертого КСОЮ по делу № 8г-28774/2022).

Образец жалобы на действия коллекторов