​Готовимся к немодерируемому UX-тестированию: 10 самых распрос | Продуктовое мышление / от ProductSense

​Готовимся к немодерируемому UX-тестированию: 10 самых распространенных ошибок

Если на интервью или во время модерируемого тестирования можно отловить ошибки, заметить проблемы в своей методике и скорректировать сценарий на ходу, то в немодерируемых тестах так сделать не получится.

Фактически, пользователи здесь предоставлены самим себе, а о проблемах сценария, формулировок или о том, что пользователь вообще не понимает, что от него хотят, вы можете вообще не узнать. Все это может негативно повлиять на выводы и стать причиной неправильных решений в продукте.

Сергей Тимофеев и Георгий Струнин, основатели платформы Pathway, провели исследование и собрали 10 распространенных ошибок, которые допускаются в немодерируемых тестах, а также рассказали, как с ними бороться.

Узнать, как избежать ошибок при проведении немодерируемых UX-тестов

@productmindset