Как общаться с пользователями внутри приложения, привлечь ауд | Продуктовое мышление / от ProductSense
Как общаться с пользователями внутри приложения, привлечь аудиторию в сложный продукт, применять геймификацию и правильно устанавливать цену. Рассказываем о темах и спикерах конференции ProductSense’22
Привлечь и удержать пользователя в продукте стало сложнее и дороже. Мы потеряли каналы, через которые раньше быстро и эффективно привлекали аудиторию. Стало труднее найти нужные сегменты аудитории, выдать им верное рекламное послание и правильно заонбордить в продукте, потому что каналы коммуникации тоже изменились.
Вместе со спикерами на конференции говорим о том, что изменилось и как искать возможности для роста и монетизации продукта, о способах привлечения, активации и вовлечения пользователей, как с ними общаться, что делать с ценообразованием и как доносить ценность.
Спикеры и темы трека «Привлечение и удержание пользователей»
Анастасия Якупова. Chief Product Officer, официально Руководитель Дирекции развития бизнеса и ипотечных продуктов, Альфа-Банк
«Как продавать, когда твой продукт вызывает страх»
В продуктовой разработке мы изучаем клиентов, их потребности и от этого отстраиваем свой продукт. Но что если клиенты не покупают, потому что им страшно? Часто это касается важных решений, например — приобретения жилья в ипотеку.
Ипотечный кредит имеет всего 10% работающего населения в России. Почему так мало? Где еще лежит потенциал, кроме характеристик продукта? Какие стоперы у людей? Чего они опасаются?
Мы поговорим о том, как работать со спросом и усилить ваше продуктовое позиционирование, как искать косвенные потребности, ниши на уже понятном сегменте. Это поможет вам взглянуть на свой продукт под другим углом и сделать его еще более привлекательным для вашей ЦА.
Владислав Дащинский. Продуктовый менеджер блока «вовлечение», Лига Ставок
«О геймификации говорят все, но как применять ее на практике?»
Геймификация — трендовый инструмент разработки. Но что он представляет из себя на самом деле?
Мы поговорим о том, где стоит применять игровые методы, а в каких случаях это не имеет смысла. Рассмотрим на конкретных примерах удачное и неудачное использование геймификации в продукте. Обсудим инструменты и популярные методы удержания и вовлечения пользователей с помощью игровых механик.
Владимир Посвянский. Product Lead, Тинькофф
«Достучаться, но не заспамить: как мы общаемся с пользователем внутри приложения Тинькофф»
Мобильное приложение Тинькофф наполнено большим количеством каналов коммуникации: истории, персональная лента, InApp message, баннеры, ряд новых продуктов под NDA. Многое из этого — не просто инструменты, но и независимые самодостаточные продукты со своими целями и метриками.
Из доклада вы узнаете, как мы подходим к развитию платформ коммуникации, как ищем новые точки роста и пользовательские сценарии, которые удовлетворяют потребности не только самого канала, но и бизнеса в целом. Также постараюсь дать практические советы, как нужно подходить к созданию контента и контактной политике, чтобы пользователям было интересно потреблять его и они бы за ним возвращались.
Марина Шифман. Заместитель руководителя направления, СКБ Контур
«Алгоритм определения цены: как установить цену и ничего не забыть»
Цена — одна из ключевых составляющих стратегии бизнеса. Она влияет на прибыль, определяет спрос, влияет на восприятие бренда, может стать конкурентным преимуществом или подорвать его.
Чтобы определить цену на старте или скорректировать в процессе работы, необходимо учесть много вводных: об издержках, о рынке и конкурентах, о восприятии цен целевой аудиторией. Я расскажу, как провести эту работу последовательно, предложу пошаговый алгоритм и инструменты для определения цены.
Еще обсудим, как поднимать конверсию в онбординге, каналы коммуникации для продвижения продукта, как работает стратегия Product Led Growth и о том, как выиграть на повышении цены на продукт. Темы и спикеров можно посмотреть в расписании конференции.
Чтобы попасть на конференцию, выберите вариант участия — два дня офлайн или онлайн.
Посмотреть информацию о билетах
