О работе в ипотечном продукте, потребностях пользователя, экономике клиента и бизнеса и навыках продакта. Выпуск подкаста с Анастасией Якуповой, Альфа-БанкВышел новый, 218-й выпуск подкаста make sense.
Гость Юры Агеева — Анастасия Якупова, CPO ипотечных продуктов, Альфа-Банк.
В подкасте обсуждаем поведенческие паттерны пользователей ипотеки в России и на Западе, устройство экономики ипотечного бизнеса, путь клиента, исследования, работу в алом океане и особенности работы продакта в этой сфере.
Цитаты из выпуска«
Всех всегда интересует, почему ставка по ипотеке всегда именно такая — почему у нас она 8-9%, а где-то там на западе она 2-3%».
«
Разные сегменты клиентов при выборе ипотеки и ипотечных условий думают очень по-разному. Например, мы как-то изучали сделки и ресерчили клиентов. Там был молодой человек из IT, который взял ипотеку на 10 лет. В тот момент ему было лет 25, и мы спросили, почему он взял ипотеку не на 20 или 30 лет. И он ответил: „Я посмотрел статистику, и в среднем доход у человека растет до 35 лет, а потом снижается. Поэтому решил брать ипотеку на 10 лет“».
Слушать подкаст
Записи выпуска с подробными тайм-кодами доступны на платформах: iTunes, Soundcloud, YouTube, Castbox, Яндекс.Музыка.
Подписаться на канал подкаста
