Построение исследовательской команды Существует три основных | Продуктовое мышление / от ProductSense

Построение исследовательской команды

Существует три основных похода к организации исследований: собственная команда профессиональных исследователей, исследования силами UX-дизайнеров и продактов и проектная работа с исследователями-фрилансерами или агентствами.

Материалы этого поста помогут определиться с подходящим для вашей компании форматом построения исследователькой команды, а также найти идеи для оптимизации и повышения эффективности уже существующих исследовательских процессов.

Это второй пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все посты можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Зачем Авито «облачные» UX-исследователи и как с ними работать
2. Подкаст make sense о процессе и командах Product Discovery, балансе Run и Change и time-to-knowledge с Никитой Ефимовым
3. Пять причин, зачем вам нужна Discovery Team в принятии продуктовых решений еще вчера

Практические вопросы:
1. Опишите, как выстроена система исследований в вашей компании — кто их проводит, следит за качеством и прописывает условия.
2. Посмотрите, как вы могли бы оптимизировать и улучшить проведение исследований, не потеряв при этом в качестве.
3. Постарайтесь составить краткий план перехода к новой системе и определить основные показатели, которые помогут подтвердить успешность этого перехода.

@productmindset | #research_ps