Внутренняя и внешняя мотивация в исследованиях У исследовател | Продуктовое мышление / от ProductSense

Внутренняя и внешняя мотивация в исследованиях

У исследователя, как и у любого другого профессионала, должен быть внутренний интерес к своему делу. Хороший исследователь относится к исследованию как к процессу познания, раскрытия мира и созданию новых смыслов — это его внутренняя мотивация. Он может идти по улице, подмечать какие-то явления и вещи и задаваться вопросами: а зачем это, а как это работает и так далее.

Настоящие исследователи получают удовольствие даже не от результата исследования, а от самого процесса. Допустим, обращается к нам какой-нибудь банк и просит выяснить, как потребители выбирают их продукты. И исследователю будет действительно интересно разобраться в этом вопросе, увидеть реальную картину выбора продуктов, описать ее — создать ее в первую очередь для себя и понять, как этот кусочек мира устроен.

Конечно, есть и внешняя мотивация, когда ты относишься к исследованиям как к этапу решения какой-то большой задачи: создать продукт, повысить конверсию или что-то еще. И такая мотивация тоже работает, она может драйвить.

Правда, тут есть проблема: если в итоге все получилось и большая задача выполнена, ты будешь рад, а если не получилось — то не рад. А вот внутреннюю мотивацию отсутствие большого результата никак не побеспокоит — ты просто получаешь удовольствие от процесса раскрытия мира.

По материалам статьи Дмитрия Капаева, сооснователя в Glubina.studio, автора канала «Дима из Глубины» «Качества продуктового исследователя, главные ошибки продактов в исследованиях и проблемы курсов».

@productmindset