Привет, я Настя, UX/UI дизайнер из Мурманска. Месяц назад на э | Притчи продуктолога

Привет, я Настя, UX/UI дизайнер из Мурманска. Месяц назад на этом канале разыгрывали книгу «Этой кнопке нужен текст», и приз достался мне. Я прочла книгу и теперь хочу поделиться с вами ТОП-10 сильных идей из прочитанного. Надеюсь, вам будет полезно.

Я работаю на фрилансе, поэтому всегда рада новым интересным проектам. Пару моих работ можно посмотреть здесь: behance.net/a_l
————————————

10 идей из книги «Этой кнопке нужен текст»

1. Чем раньше подключить UX-писателя к работе над продуктом, тем лучше. Пытаться вписать текст в уже готовые макеты будет болью для всей команды (к примеру, не хватит двух запланированных строк, или окажется, что текст вообще не нужен, и экран теперь пустой).

2. UX-писатель не должен работать в одиночку, для хорошего результата нужно взаимодействовать с дизайнерами, разработчиками и менеджерами, задавать много вопросов. Лучше работать короткими итерациями, так как иногда непросто уловить нужный тон сообщения.

3. Роль UX-писателей не только (и даже не столько) в том, чтоб написать конкретный текст, но и разобраться, что происходит вокруг условной кнопки, до и после того, как пользователь на неё нажмёт.

4. Писать нужно лаконично и понятно, но не обязательно кратко. Понятность текста в приоритете.

5. Голос и тон продукта – то, что делает его «живым». Иногда нужно добавить юмора или сочувствия. А чтобы не запутаться в том, как должен разговаривать продукт, используйте гайдлайны.

6. А/В тесты часто не подходят для выбора лучшего варианта текста. Если руководствоваться только ими, то можно потерять целостность продукта из-за разных нюансов в формулировках. Кроме того, такие тесты не дают понимания, почему именно этот вариант лучше, и как дальше использовать результат.

7. Интересный способ для проверки понятности текста – клоуз-тест. Надо дать людям интерфейсный текст с пробелами (примерно каждое третье слово) и описать ситуацию, а затем попросить заполнить пропуски. Если результат совпадает с исходным текстом хотя бы на 60-70%, то всё хорошо, иначе текст стоит переписать.

8. Интерфейс – это диалог между человеком и продуктом. Для того, чтобы сделать его логичным и связным, нужно учитывать контекст использования продукта, продумывать сценарии.

9. Для поддержания единства в текстах можно перенять у дизайнеров атомарный подход. Если для текстов в кнопках/чекбоксах/инпутах есть конкретные правила, то следить за картиной в целом намного проще.

10. Вся 3 глава – пособие о том, как написать текст для кнопки, переключателя, полей ввода и других элементов интерфейса. Можно смело использовать как памятку.

#КонспектКниги