Сегодня необычный пост. И его автор не я, а мои коллеги из IVI | Продукты, книги и любовь
Сегодня необычный пост. И его автор не я, а мои коллеги из IVI: Маша Князева и Алевтина Щекотурова.
Девушки зажгли своим рассказом о процессах в команде на ланче с учениками нашего курса «Стать тимлидом». И так понравились ребятам, что я попросила сделать гостевой пост для вас.
Далее их текст о том, как не тащить все процессы на себе, а вовлечь в них команду. На примере тимлида, но подойдет всем, кто лидирует проекты. Пост большой, но полезный
«Основная задача тимлида — растить сотрудников и масштабироваться. У тебя всего ±40 рабочих часов в неделе — больше не будет. Ты не можешь добавить часов в сутках, но можешь вырастить сильную команду, и тогда твои 40 часов превратятся в 200, 400 или даже 800.
Сильный лидер — тот, который вырастил команду, передал ей “run” и, не утонув в операционке, занимается стратегически значимыми вещами и инновациями; делает “change”, повышая ценность продукта, совершенствуя технологии, оптимизируя процессы и развивая людей.
Именно поэтому мы в команде делегируем всё и всем: это решает проблему bus factor-а, развивает самоорганизацию и растит людей. Проведение командных встреч не стало исключением: планирование, “груминг”, дейлики, ретро — ребята проводят по очереди.
Пара лайфхаков, как мы это организовали.
1/ Мы поняли, что одновременно фасилитировать встречу и дополнять описание задачи, уточняющееся в ходе обсуждения/записывать договоренности — сложно. Поэтому разделили роль ведущего и роль того, кто всё фиксирует. Благодаря этому, ведущий может сфокусироваться на фасилитации, а записывающий внимательно слушает все, о чем говорят и сразу записывает — так мы не упускаем ни одной мелочи.
2/ Для того, чтобы легко решать, кто будет ведущим, а кто — записывающим, мы сделали простую программку-выборщик, определяющую ребят на роли рандомно, но с учетом весов. Если ты недавно проводил планирование — второй раз подряд тебя не выберут.
3/ В момент проведения встречи ведущий отказывается от обычной роли (разработчик, тестировщик и т.д.), не участвует в обсуждении проблем или оценке задач, а полностью концентрируется на фасилитации. Совмещать 2 шляпы — и ведущего, и своей роли — оказалось тяжело, поэтому такой шаг упростил ребятам жизнь и помог повысить качество проведения встреч. Ведущий смотрит на ситуацию как бы сверху и может, например, вовремя остановить спор, а не вовлекаться в него.
4/ Чтобы ребятам было максимально просто проводить встречи и не тратить много времени на подготовку, мы сделали супер-подробную “памятку скрам-мастера”. В ней пошагово описано всё, что нужно выполнить до, во время и после встречи. Теперь на подготовку к планированию уходит не больше 10 минут, а к ретроспективе — получаса.
Чего мы добились?
1/ Процессы в команде не завязаны на ком-то одном. Команда абсолютно автономна: кто бы ни ушел в отпуск или ни уволился — процессы сохранятся.
2/ Ребята стали гораздо больше вовлечены во встречи. По словам ребят, после того, как ты побывал ведущим, смысл встреч становится более понятен и даже ощущается по-другому. А еще теперь сложнее, например, сидеть и тупить на встрече в телефончик, зная, что в следующий раз встречу вести тебе, а такое поведение участников не очень-то и приятно.
3/ Ребята почувствовали себя полноправными хозяевами процессов: как их улучшить, сделать более удобными и эффективными теперь думают все, а не только руководитель.
4/ Ребята стали более самостоятельными и проактивными — не только в проведении встреч, но и в других вопросах. Проведение встреч оказалось только началом: проявлять инициативу, брать на себя ответственность, предлагать решения — вошло в культуру команды.»
С моей подачи, девчонки запустили свой канал в телеге, так заходите, если хочется почитать больше.
#команда
