Всем привет! Сегодня материал с одного из прошлых GDC от дирек | Product in Gamedev

Всем привет! Сегодня материал с одного из прошлых GDC от директора по маркетингу из Rovio, работавшего над Angry Birds 2 в качестве ведущего продакта. Данное выступление сопровождалось графиками и без них материал многое потеряет, поэтому прикреплю их отдельной галереей под постом. Если отбросить лирику то выступление сводится к 3м основным ошибкам, с которыми ему пришлось столкнуться в процессе оперирования AB2.

1. Ориентация на золотых рыбок (они же пескари и планктон в различных системах сегментации плательщиков)

Доход от пользователей, которые делают минимальные платежи составляет очень малую часть заработка продукта(рис. 1), однако очень много времени было уделено тому, чтобы сконвертить большее их количество и увеличить сумму платежей. Сам автор также является представителем данной когорты и предостерегает от еще одной проблемы - нельзя принимать монетизационные решения по своему чутью, потому что крупные плательщики чувствуют игру иначе и заботиться нужно в первую очередь о максимальной эффективности их монетизации.

2. Излишняя забота о расфокусировке внимания пользователя
Запуская игру ребята очень опасались, что добавление ивентов, акций и т.д. Может вызвать расфокусировку у игрока, поэтому сделали минималистичный интерфейс и старались не рисковать завалить игрока сторонними активностями. Как показала история напрасно, за счет накачки ивентами arpdau вырос приблизительно в 7 раз, а на главном экране теперь 25 кнопок. По презентации набросал последовательность ввода ивентов для увеличения глубины игры:
- арена
- ежедневные состязания (daily challenges)
- шляпы для птиц
- ивент 4 карты
- дэйли квесты (daily quests/feats)
- кланы
- adventures
- тамагочи (hatchling)
- новые птицы
- ракетный ранец для пета из тамагочи(пользуется большой популярностью)
(arpdau и ввод ивентов - рис. 2-12)

3. Неправильный подход к работе над ретеншном
Ребята столкнулись с тем, что долгосрочный ретеншн был далек от совершенства (ret28 - 6.78%).

Попробовали менять последовательность глав и уровней, но результата это не давало. Хотели попробовать добавить календарь на месяц с наградами (как в азиатских баттлерах) или кланы, где можно общаться, но отказались от этой идеи. Причина проста, данные изменения ориентированы на тех, кому игра и так уже нравится, а это явно не та категория.

От группы занимающейся angry birds pop они получили инфу, что им помогла поднять ретеншн идея, что нужно сделать уровни более забавными (‘more fun’ если дословно). Дали соответствующее задание левелдизу - и действительно помогло. Лично я слабо себе представляю, что можно просто сказать сделать уровни веселее и они станут веселыми(иначе почему их раньше не сделали веселыми), но мне этот совет говорит скорее о другом - если правки винрейтов и перетасовка уровней не помогает, это не повод останавливать попытки и надо пробовать необычные решения. В галерее результаты их тестов на ретеншн, рис. 13 (спойлер, подняли до 7,6%, это была первая гипотеза, которая сработала).

И небольшой факт напоследок - большинство игроков обладает отвратительным игровым скиллом и не понимают некоторых механик, хоть немного отличных от базовой (к примеру птица, которая разделяется на 3 по дополнительному тапу в полете, игроки не делали этого и использовали как обычную).

Источник (англ., 20 мин.):