Desk-research: когда нужна кабинетка? Кабинетное исследование | Эффект продакта // Канал Лены Маёркиной

Desk-research: когда нужна кабинетка?

Кабинетное исследование (desk-research) — один из методов качественных исследований — сбор и анализ информации о рынке из открытых источников. Мы часто используем его в связке с другими инструментами: как правило, для полноты картины вводим CX-research (по понятным на то причинам).

Desk-research полезен при поиске ответов на такие вопросы:
- какая ситуация на рынке сейчас?
- что с актуальными тенденциями развития рынка?
- какие объемы (и иные параметры) и темпы роста/падения рынка?
- как спрогнозировать развитие основных показателей рынка?
- какая у рынка структура?
- как дела у конкурентов и поставщиков?
- что с ценовой и ассортиментной политикой?
- как найти основные каналы реализации и продвижения?
- какие ниши свободны?
- и т.п.

Плюсы кабинетного исследования:
относительно быстро
относительно дёшево
много источников — «широкий взгляд» на проблему
минимум влияния исследователя.

Минусы кабинетного исследования:
информация может быть устаревшей/неполной
информация может вызывать сомнения в достоверности (зависит от источника).

В общем, кабинетное исследование — это полезно и круто, но для полного счастья недостаточно. Так что desk-research сам по себе — не самая рациональная трата бюджета, и по-настоящему качественный результат даст только совмещение методов

#marketing_reseach_AGIMA