NSM. Метрика Всевластия North Star Metric (NSM), или метрика | Эффект продакта // Канал Лены Маёркиной

NSM. Метрика Всевластия

North Star Metric (NSM), или метрика Всевластия — это такая невозможно крутая метрика, отслеживая и влияя на которую успеха не избежать. Звучит как что-то на волшебном, так что давайте разбираться, утопия это или нет.

Получить корону NSM может любая метрика, на которой вы решили сфокусироваться — она должна отражать основную ценность продукта для пользователя.

Например, для игрового мобильного приложения NSM-метрикой может стать DAU. Представим, что мы оптимизировали SEO, и увеличили DAU x2. Вот только пользователи после установки приложения запускают его всего один раз

Так что идея NSM работает в двух случаях:
когда есть контрольный показатель, который сможет подсветить ценность изменений нашей метрики Всевластия в долгосроке. В случае с приложением это может быть Stickiness (показывает, как часто аудитория возвращается в приложение)
когда мы используем NSM для конкретной фичи или точечной задачи. Потому что пляски вокруг NSM без использования других метрик чреваты гиперфокусом, а все мы знаем, что это плохо (знаем же, да? Если не уверены, то читаем пост в грядущий четверг ).

#product_analysis_AGIMA
#product_metrics_AGIMA