Маркетинг из провинции

2022-04-15 13:07:59 Интересное на канале за последнее время:

«Фишечки», «улучшалочки» и «удобные штучки» в бизнесе

Человечность бренда

Чем покупка готового логотипа может быть лучше?

Как расширить свой маркетинг

Как контент-маркетинг помогает донести ценность продукта? Открыть/Комментировать

2022-04-14 10:17:38 Насколько важен креатив для маркетолога?

Если речь идет о маркетологе, который сочетает в себе несколько навыков и ролей (продумывание стратегии, выбор каналов и площадок, настройки рекламы, мониторинг и анализ), то креатив просто необходим.

Возможность творчески подойти к решению вопроса, придумать захватывающий заголовок и наделить рекламную кампанию блестящей идей - этим может помочь креатив у маркетолога.

Если в задаче маркетера нет создания рекламных материалов, а только анализ результатов, то вполне можно обойтись и без креатива.

Но сама рекламная индустрия, все-таки, предполагает наличие творческой жилки во всех причастных. Креативность в рекламе напоминает гигантский блендер, в который загружают факты и предположения, а получают коктейль из идей и гипотез. Открыть/Комментировать

2022-04-13 12:16:02 Насколько эффективно работает ваш колл-центр?

В рекламном мире существует два противоположных мнения о колл-центрах и способах его работы:

1. Дожимы колл-центром и навязчивые звонки - это не экологично и на длительной дистанции дает отрицательный эффект.
Такие звонки и настойчивость (на грани наглости и хамства) операторов отталкивают, хочется «закрыться» от таких прозвонов и не иметь дело с такой компанией. Вся репутация может рухнуть, ведь некоторые, особо чувствительные клиенты, могут посчитать такие звонки мошенничеством.

2. Правильные колл-центры и операторы максимально качественно помогают клиентам, информируют и делают опыт использования продуктом или услугой положительнее.
Даже если звонок не желателен и не запланирован, он все равно может быть полезен покупателю: рассказать о преимуществах продукта, дать какие-то лайфаки и интересные способы использования, поделиться чужим успешным опытом, рассказать о реально интересных и выгодных акциях. В этом случае многое зависит от скриптов разговоров и дружелюбности операторов.

Но круче всех работаю колл-центры у мошенников, это такие «чемпионы прозвонов, дожимов и телефонных продаж». Интересно, почему от них нет опубликованных кейсов? Дальше небольшой опрос о таких колл-центрах. Открыть/Комментировать

2022-04-11 10:05:48 - Из каких элементов состоит Ваш комплекс маркетинга?
- Если сжать до небольшого списка, то я бы выделил 6 пунктов:

1. Постановка целей и задач
2. Описываем ЦА и аватары клиентов
3. Идея рекламной камапнии и креативы
4. Каналы коммуникации и медиа-планирование
5. Анализ и корректировка
6. Повторение удачной связки

Маркетинг, как и любой процесс обязан иметь цель: четко описанную, измеримую и с временным интервалом достижения. Чем лучше мы знаем своего клиента, тем точнее сможем придумать как и где к нему обратиться. Строить массу гипотез нужно вокруг крепкой идеи. Выбрать нужные точки соприкосновения с аудиторией. Узнать, что эффективно, а что не нужно. Выделить эффективное и повторять, повторять, повторять. Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:40:21 Хочу так же, но по-другому!

Люблю, когда приходят с такой формулировкой (хоть на консультацию, хоть за разработкой стратегии).

За этой формулировкой скрывается следующее:

1. Предприниматель видит цель. То есть он уже знает точку, в которой хочет оказаться.

2. Бизнесмен понимает, что полное копирование (стратегии, материала, креатива) ни к чему хорошему не приведет. Значит, он готов разработать иной путь к цели.

3. Есть желание делать. Есть понимание рынка (хоть и первичное). Знает, за кем нужно следить и какие результаты в нише значимы. Открыть/Комментировать

2022-04-06 14:16:04 Как маркетологи решают, что зайдёт аудитории, а что нет

Это можно решить путем анализа данных, полученных после тестирования гипотезы.

То есть, большинство таких «решений» принято уже задолго после того, как все сделано.

И главная задача отдела маркетинга и рекламы: За максимально короткий срок протестировать максимальное количество гипотез. А еще сделать это максимально дешево.

После проведения десятков таких тестов, у маркетолога может появиться «чутье» о том, что нужно конкретной аудитории.

Но это скорей исключение из правил, чем закономерность. Все-таки основные результаты достигаются именно тестами.

Банально, замерь ROMI (Return on Marketing Investment — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций) - если сошлось, то аудитории зашло Открыть/Комментировать

2022-04-05 12:31:17 Что с товарами и торговлей?

Из-за событий, которые гремят сейчас во всем мире, на РФ обрушилась тонна санкций, что повлекло за собой либо подорожание многих товаров, либо их отсутствие в продаже.

Но есть как минимум два способа, которые из-за этого начали процветать:

1. Шэринг-экономика. Сейчас можно взять в аренду не только машину или квартиру, но и дрель и, даже, платье. Зачем покупать новое, когда можно просто взять на один вечер? Экономичнее, а иногда и практичнее.

3. Подержанные товары. Продажи б/у электроники на «Авито» в марте выросли на 47%. На фоне таких событий даже Яндекс.Маркет запустил продажу подержаны товаров (пока это только смартфоны, но ассортимент будет расширяться).

Выводы: Адаптироваться можно по-разному, нужно смотреть на ситуацию под разными углами. Открыть/Комментировать