Продавец не вправе отказывать в возврате денег за подарочную к | Право 🆘

Продавец не вправе отказывать в возврате денег за подарочную карту/сертификат

Исходя из п. 3 Постановления Пленума ВАС РФ 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах», особо значимыми охраняемыми законом интересами являются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. Как следует из правовой позиции, изложенной, в т.ч., в Определении КС РФ 26.10.2021 № 2284-О, граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли–продажи.

В связи с тем, что Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены.

Как следует из ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ, включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, – влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 2000 руб.; на юридических лиц – от 10 000 до 20 000 руб.

Консультации: @NikitaVarushkin

Определение Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ 16.03.2022 № 307-ЭС21-16004 по делу № А56-101207/2020