Добрый день, уважаемые подписчики! Мы бы хотели еще раз затро | Правовая помощь для Партнеров Wildberries

Добрый день, уважаемые подписчики!

Мы бы хотели еще раз затронуть тему о блокировке аккаунтов после судебных процессов с Вайлдберриз.
Огромное количество продавцов, которые сталкиваются с проблемами, но боятся разбираться с Вайлдберриз и отстаивать свои права, так как думают, что их аккаунты будут заблокированы. Однако оправданы ли данные опасения? На просторах Интернета мы неоднократно видели миф о том, что Оферта запрещает судиться с маркетплейсом. Но давайте разберемся по порядку.

1) В п. 7.5 Оферты предусмотрен порядок разрешения споров. Данный пункт говорит о том, что вначале необходимо соблюсти претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 30 дней. В случае не достижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Московской области.
2) Если бы Вайлдберриз запретил бы в Оферте судиться с ним, то маркетплейс бы нарушил конституционные права на судебную защиту, поэтому такое просто невозможно представить.

Кроме того, мы уже приводили примеры судебных споров, когда после положительного решения суда продавцы продолжали осуществлять предпринимательскую деятельность на платформе Вайлдберриз.
https://t.me/pravopom_WB/61

Так, согласно п. 2.5 Оферты прекратить сотрудничество с продавцом могут в случае повторного нарушения обязанностей, предусмотренных п.2.4 Оферты (предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, производителей и т.п.; использовать фотографии и изображения, на которые имеются разрешения для коммерческого использования правообладателей; размещать товары, разрешенные для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка; не создавать дублирующиеся карточки Товара; не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более...раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара; не размещать информацию, законных прав на которую Продавец не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, личные данные и т.п.); не размещать предложения о продаже товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства или прав третьих лиц; не размещать Товар в несоответствующей ему товарной категории). Как мы видим в п. 2.4 нет ни слова о судебных спорах и вытекающих из них последствиях.

Однако нам, как практикующим юристам, интересно услышать мнение и истории наших подписчиков. Поступали ли вам угрозы со стороны Вайлдберриз после получения ими претензии о блокировки личного кабинета? Сталкивались ли вы с блокировкой личного кабинета после инициирования судебного разбирательства?