Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Правовая помощь для Партнеров Wildberries

Логотип телеграм канала @pravopom_wb — Правовая помощь для Партнеров Wildberries П
Логотип телеграм канала @pravopom_wb — Правовая помощь для Партнеров Wildberries
Адрес канала: @pravopom_wb
Категории: Кредиты, Налоги, Право
Язык: Русский
Количество подписчиков: 1.97K
Описание канала:

По всем вопросам юристам:
@pravopomcom
Юр. расходы и госпошлина возместятся Вам в суде, WB теперь не блокирует за претензию или суд, судебная практика, благодарности и контакты:
t.me/pravopom_WB/10
Чат для обсуждений по WB и кол. жалобам:
@pretensionWB

Рейтинги и Отзывы

2.33

3 отзыва

Оценить канал pravopom_wb и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

0

3 звезд

2

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения

2022-10-20 18:39:04 Добрый день, уважаемые подписчики!

Мы бы хотели еще раз затронуть тему о блокировке аккаунтов после судебных процессов с Вайлдберриз.
Огромное количество продавцов, которые сталкиваются с проблемами, но боятся разбираться с Вайлдберриз и отстаивать свои права, так как думают, что их аккаунты будут заблокированы. Однако оправданы ли данные опасения? На просторах Интернета мы неоднократно видели миф о том, что Оферта запрещает судиться с маркетплейсом. Но давайте разберемся по порядку.

1) В п. 7.5 Оферты предусмотрен порядок разрешения споров. Данный пункт говорит о том, что вначале необходимо соблюсти претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 30 дней. В случае не достижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Московской области.
2) Если бы Вайлдберриз запретил бы в Оферте судиться с ним, то маркетплейс бы нарушил конституционные права на судебную защиту, поэтому такое просто невозможно представить.

Кроме того, мы уже приводили примеры судебных споров, когда после положительного решения суда продавцы продолжали осуществлять предпринимательскую деятельность на платформе Вайлдберриз.
https://t.me/pravopom_WB/61

Так, согласно п. 2.5 Оферты прекратить сотрудничество с продавцом могут в случае повторного нарушения обязанностей, предусмотренных п.2.4 Оферты (предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, производителей и т.п.; использовать фотографии и изображения, на которые имеются разрешения для коммерческого использования правообладателей; размещать товары, разрешенные для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка; не создавать дублирующиеся карточки Товара; не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более...раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара; не размещать информацию, законных прав на которую Продавец не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, личные данные и т.п.); не размещать предложения о продаже товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства или прав третьих лиц; не размещать Товар в несоответствующей ему товарной категории). Как мы видим в п. 2.4 нет ни слова о судебных спорах и вытекающих из них последствиях.

Однако нам, как практикующим юристам, интересно услышать мнение и истории наших подписчиков. Поступали ли вам угрозы со стороны Вайлдберриз после получения ими претензии о блокировки личного кабинета? Сталкивались ли вы с блокировкой личного кабинета после инициирования судебного разбирательства?
274 views15:39
Открыть/Комментировать
2022-10-19 21:50:16 Wildberries поднял регистрационный взнос в три раза для новых продавцов. Новые Блокировки личных кабинетов Продавцов.

По словам представителей Wildberries данное нововведение должно способствовать предотвращению мошенничества на платформе, снизить количество контрафакта.
Данный платеж Wildberries называет гарантийным взносом,
который подтверждает, что на площадке регистрируется подлинный продавец, а не мошенник. Кроме того, данный платеж возврату подлежать не будет, что в целом закону не противоречит, так как согласно ст. 381.1 ГК РФ обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением. То есть в данном случае законодатель дает сторонам диспозитивность. Поскольку продавцы лишь присоединяются к Оферте, вносить свои изменения в которую они не могут.

Однако насколько данная мера будет эффективна?

Представители Wildberries рассказали, что в июне 2021 года мошенники вывели 350 млн рублей с Wildberries через «подставных» продавцов по следующей схеме: «Подставные продавцы» размещали на маркетплейсе несуществующий товар, «подставные покупатели» оплачивали его, но в процессе оплаты намеренно совершали ошибку. Оплата отклонялась, но в Wildberries отображалась продажа, и деньги уходили «продавцу».

Остановит ли гарантийный платеж в размере 30 000 рублей мошенников? Думается, что нет, поскольку суммы, которые им удается получить в разы больше. Кроме того, возникает другой вопрос, почему Wildberries не предпринимает никаких действий для создания более сложной системы верификации, которая позволила бы устанавливать личности продавцов.

Второй аспект, который уже видится незаконным – это блокировка личных кабинетов и требования повторной регистрации. После введения нового правила достаточное количество продавцов пожаловались, что их аккаунты заблокированы и Wildberries требует внести гарантийный платеж.
Согласно установленным правилам Wildberries гарантийный платеж вносится при регистрации, то есть необходимости делать это тем, кто уже реализует товары, нет. Заблокировать аккаунт продавца без определенных Офертой оснований Wildberries не может. Ввиду чего в действиях маркетплейса прослеживается недобросовестность.

Можно предположить, что на самом деле увеличение регистрационного взноса никак не связано с мошенниками, так как причинно-следственная связь прослеживается не явно. Wildberries стал одним из самых крупных маркетплейсов в России с самым большим количеством продавцом и желание получить максимальную прибыль на пике популярности новых продавцов взяло верх.
437 views18:50
Открыть/Комментировать
2022-10-02 20:16:08 Доброго вечера, уважаемые подписчики!

Времена нынче неспокойные, тревожные. Поэтому сегодня расскажем не новости о ВБ, а дадим свой совет.

Для того что бы оставаться в ресурсе и не терять моральную стойкость, считаем полезным для большинства из нас, обращаться к специалистам, которые уже не один год работают в сфере поддержания душевного и умственного здоровья.

Речь идет психологе Дарье Лебедевой (@D_Lebedeva_PSY) и ее коллегах, что предлагают помощь опытных психологов которые помогут преодолеть стресс вызванный последними событиями в России.

Поговорить со специалистом, который поможет разложить по полочкам хаотично бурлящую информацию и опасения в голове - очень ценно сейчас. Сама Дарья психолог с профильным образованием и опытом работы более 10 лет, КПТ терапевт.

Также вы можете вступать в ее группу: https://t.me/Lebedeva_SoftSkills
572 views17:16
Открыть/Комментировать
2022-09-02 14:07:37 Приветствую Вас, уважаемые подписчики!
Сегодня у нас необычная публикация. Неоднократно мы видели обсуждение на тему коллективных жалоб на условия которые Wildberries предоставляет продавцам. Обычно эти обсуждения идут безрезультатно и заканчиваются на стадии поиска юриста.

Мы также давали свою оценку этой идее, и готовы ее повторить:
1. Подача коллективной жалобы или коллективного искового заявление по имущественному спору с WB - невозможно по причине неоднородности требований заявителей.
2. Подача коллективной жалобы или коллективного искового заявления по неимущественному спора с WB - возможна, в случае выделения перечня условий оказывающих воздействие на всех заявителей/подписантов.

Сегодня мы решили пойти дальше, и реализовать тот совет который неоднократно давали тем кто консультировался у нас по вышеуказанным вопросам. Совет был прост - наименее затратным способом борьбы будет написание жалобы в федеральную антимонопольную службу, если она будет коллективной, вам же лучше. Если их будет много - еще лучше.

Мы предоставляем вам образец такой жалобы, оформленный юридически верно, содержащий доводы по основным проблемам селлеров на WB. Вы можете использовать этот образец для любых своих целей, кроме коммерческого использования.

На текущий день аналогичного образца не представлено более нигде. Поэтому можем смело говорить, что данный материал эксклюзивен для наших подписчиков. В случае если вы желаете распространять образец этой жалобы, прошу указывать ссылку на нас как на его составителей.
984 viewsedited  11:07
Открыть/Комментировать
2022-09-01 16:28:36 Уважаемые подписчики, эта публикация давно назрела, но на сбор информации по ней ушло некоторое время.
Речь пойдет о популярном мифе в среде селлеров, о том что в ответ на подачу иска, Wildberries заблокирует вас. Прилагаем подробный анализ по этой теме, из которого видно что никаких подобных последствий (блокировки/удаления) не будет.
739 views13:28
Открыть/Комментировать
2022-09-01 14:39:27 Приветствуем наших подписчиков!

Сегодня мы бы хотели поговорить о безопасности, а вернее о мошенниках.

Не так давно у один из наших клиентов чуть не стал жертвой мошенника, но к счастью на этапе проверки договора мы докопались до правды и финансовых потерь удалось избежать.
Для соблюдения конфиденциальности мы не будем озвучивать наименование компании. Итак, что же произошло?

Эта история не про "звонок из Банка", а про более профильный способ обмана направленный именно на предпринимателей.
Для наглядности смоделируем ситуацию, как происходит обман и в чем его смысл. Давайте представим, что есть компания «А», которая производит офисную мебель. Компания не очень крупная и естественно заинтересована в дорогих и крупных контрактах.

В один из дней в компанию поступает звонок или письмо на почту с инициативой заключить договор на крупную сумму денег, размер которой превышает в несколько раз типичные для компании «А» суммы заказов.
Важно сделать оговорку, что чаще всего в качестве «контрагента» выступает какая-то крупная и всеми известная корпорация (зачастую государственная), для которой договор на несколько миллионов выглядит обыденностью и не вызывает подозрений. Обозначим ее как компанию «Б».
Естественно, что компания «А» ликует от того, что с ней хочет заключить договор известная компания, сделка принесет хорошую прибыль, известность, новых клиентов. Особенно уязвим здесь отдел продаж, где зачастую менеджер становится невольным сообщником мошенников, рассчитывая на свой процент со сделки.

И кажется, что все идет гладко. Компания «Б» присылает договор на согласование, но в определенный момент ставит условие, что их отдел безопасности требует от контрагентов кристальной чистоты, которую можно подтвердить, если компания «А» получит сертификат оценки деловой репутации (или иной). Обычно эту новость сообщает вам некий "руководитель департамента" после того как подтверждает, что проблем нет и они готовы хоть сейчас заключить с Компанией "А" договор, но есть незначительный нюанс...
Далее есть два варианта развития событий:
1. Компания «Б» называет конкретное место, где нужно получить сертификат.
2. Компания «Б» дает право выбрать компанию самостоятельно, но в итоге не соглашается с выбором, ссылаясь на 100% недобросовестность данной компании, и настоятельно рекомендует получить сертификат там, где она скажет.
Сумма сертификата может быть разной, но она всегда достаточно крупная для компании «А». Однако руководствуясь тем, что по итогу сделки она получит в несколько раз больше, компания «А» связывается с "Экспертами" и перечисляет им деньги за подготовку сертификата.

Думаю, что вы уже догадались, что происходит далее… Компания «Б» испаряется, потому что, очевидно, это не государственная корпорация, а простые мошенники, а компания "А" становится обладателем не имеющей юридической силы бумажки стоимостью в 100 и более тысяч рублей.

Именно поэтому мы призываем наших подписчиков-предпринимателей быть более осторожными и всегда обращаться к юристам при совершении крупных сделок для проверки контрагента.

Даже если вы уверены, что вы связались не с мошенниками, крупные сделки имеют ряд особенностей, которые необходимо предусмотреть для того, чтобы избежать проблем в будущем. Мы имеем огромный опыт по сопровождению сделок и юридическому консалтингу.
685 viewsedited  11:39
Открыть/Комментировать
2022-08-24 13:06:39 Приветствуем наших подписчиков!

Наши юристы подготовили для вас новый актуальный материал, по смежной тематике.

Сегодня разберём интересную тему для продавцов, которые работают не только через маркетплейсы, но и напрямую с потребителями (гражданами). А именно поговорим о претензиях потребителей и последствиях отказа в их удовлетворении.
Для начала важно сказать, что права потребителей достаточно хорошо защищены законом и их нарушение может серьезно ударить по продавцу. Сегодня мы разберём некоторые положения из Закона о защите прав потребителей (далее – ЗоЗПП), которые обязаны знать все продавцы.

Первое – это п. 6 ст. 13 ЗоЗПП. Данная статья позволяет потребителю взыскать с продавца компенсацию если продавец, производитель или иное уполномоченное лицо отказались добровольно удовлетворить его требования. Размер такой компенсации (штрафа) составляет ДО 50% от размера удовлетворенных требований. Кроме того, потребитель может потребовать возместить имущественный и моральный вред, а также расходы на услуги юриста.

Второе – это ст. 23 ЗоЗПП. ЕСЛИ продавец не удовлетворяет в срок требования потребителя об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, ТО продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара. Важно отметить, что на оказание услуг и выполнение работ применяется неустойка в размере 3% от стоимости.

После оставления претензии без удовлетворения покупатель направляет исковое заявление в суд. Обычно процесс его составления, рассмотрения судом и вынесения решения занимает несколько месяцев + можно прибавить время рассмотрения претензии продавцом. За этот период обязательно начисляется неустойка, которая в подавляющем большинстве случаев достигает 100% стоимости товара.
При этом уплата неустойки, штраф и возмещение убытков не освобождает от исполнения обязательств.

Отсюда и возникает трехкратная цена для отказа Продавца в удовлетворении претензии, поскольку потребитель через суд может получить в 3 раза больше, чем от продавца в добровольном порядке, так как он может взыскать: стоимость товара, неустойку в размере 100% от стоимости товара, штраф, который может быть даже больше, чем стоимость товара, компенсацию морального вреда, а также расходы на юридические услуги.

Поэтому можно сделать следующий вывод: Продавцам не стоит пренебрегать работой с потребителями на досудебной стадии. Потребителю ничего не стоит подать исковое заявление в суд, так как потребители освобождены от уплаты государственной пошлины. Более того бремя доказывания в суде распределено так, что это не Потребитель должен доказать вину Продавца, а Продавец доказать отсутствие своей вины. Поэтому Продавцам необходимо быть уверенными в своей правоте, когда они отказывают в удовлетворении претензии, так как цена ошибки может стать трехкратной.
655 viewsedited  10:06
Открыть/Комментировать
2022-08-16 19:37:47
Уважаемые подписчики, хотим познакомить вас с командой объединения «Правовая помощь».

Начнем с руководителя объединения, управляющего партнера Тарасенко Александра Юрьевича.

В профессию он пришел в 2011 году по окончанию обучения и на настоящий момент имеет общий стаж работы более 10 лет.

На протяжении следующих нескольких лет после окончания ВУЗа, он работал в качестве государственного гражданского служащего в налоговых органах, после чего перешел в частную юриспруденцию специализируясь на защите интересов предпринимателей.

В 2016 году уйдя с должности старшего юриста в юридической компании, он занялся частной практикой.
За неполные 6 лет, ему довелось защищать интересы таких компаний как Onlinetours, Gateline, FRESQ, МЗТА Инжиниринг, Автоматика-С, Мебельголд, сети магазинов "Сыр & Масло" и многих других.

На настоящий момент Александр Юрьевич является признанным специалистом по урегулированию споров, опытным судебным юристом, автором множества публикаций и статей. Он ведет практику по авторскому праву, арбитражным спорам, разрабатывает концепции правовой защиты компаний и мы искренне рады, что его богатый опыт и экспертный подход доступны для нашего объединения.

С 2020 года он является основателем и руководителем Правового бюро «LC», которое оказывает в сегменте b2b услуги по предоставлению внешнего юридического отдела для бизнеса.
В 2021 году Александр Юрьевич стал правовым экспертом при приемной Уполномоченного по правам предпринимателей города Москвы.
966 views16:37
Открыть/Комментировать
2022-08-16 10:13:22 Канал правовой помощи для Продавцов с Wildberries pinned a file
07:13
Открыть/Комментировать
2022-08-16 10:11:05 Также мы подготовили для Вас, уважаемые подписчики подарок, бесплатный шаблон претензии с пояснениями по ее составлению от юристов нашей команды.
1.8K viewsedited  07:11
Открыть/Комментировать