«Сначала создать продукт, а потом пытаться его продавать — моя большая ошибка». Об этом часто говорят предприниматели, в том числе — владельцы онлайн-школ.
Когда мы придумываем курс, нам кажется, что мы примерно понимаем аудиторию и попадаем в цель. Но верно ли мы определяем её потребности и то, как их закрывать? Один из лучших способов узнать это — «покастдевить» клиентов, провести интервью, а если совсем просто — поговорить с аудиторией.
Проблемное интервью выявляет, существует ли проблема в принципе, как клиент её оценивает и как решает эту проблему сейчас. Решенческое — помогает определить, готов ли клиент купить продукт в существующем виде, и насколько это решение ценно для него.
Как подготовиться к кастдеву?
1. Определить аудиторию: потенциальные ученики или эксперты по потребностям этой аудитории.
2. Сформулировать и выбрать гипотезу для тестирования. Для кого и чем может быть полезен ваш курс?
3. Прописать сценарий интервью. Кто и какие вопросы будет задавать для проверки гипотезы?
