Как метрика удержания помогает одновременно растить привлечени | Свалка продакта

Как метрика удержания помогает одновременно растить привлечение, доход и виральность в продукте
epicgrowth, репост

В канале EpicGrowth делают саммари по докладам с конференции, одним я хочу поделиться. Загляните на канал почитать другие, может быть полезно.

Улучшение Retention стимулирует рост бизнеса по четырем направлениям:

Рост Retention драйвит рост Acquisition.
Чем больше пользователей вы удерживаете, тем больше вероятность, что эти пользователи расскажут о вашем продукте, пригласят кого-то в ваш продукт и т.д.

Рост Retention улучшает метрики Revenue.
Независимо от бизнес-модели, при росте коэффициента удержания происходят две вещи:
— доход увеличивается, поскольку вы сохраняете бо́льшую часть когорты;
— LTV увеличивается, если вы удерживаете одну и ту же часть когорты в течение более длительного периода времени.

Рост Retention помогает строить конкурентное преимущество.
С ростом LTV вы можете позволить себе платить больше, чтобы привлечь клиента. Так вы сможете вытеснить конкурентов из уже знакомых каналов привлечения, зайти в новые каналы продвижения, которые ранее были слишком дорогими, и расти быстрее.

Рост Retention ускоряет срок окупаемости.
Повышение метрик удержания помогает вам зарабатывать больше, что сокращает период окупаемости. Чем менее короткий период окупаемости, тем быстрее вы сможете реинвестировать заработанные деньги в Acquisition.

Чем быстрее компания сможет превратить контент и продажи в денежные средства и реинвестировать их в дальнейшее привлечение большего количества потенциальных клиентов, тем быстрее будет рост.

Это перевод статьи из блога Reforge
Донор: канал epicgrowth

#репост @pm_dump