Доброе утро друзья, #межкультурные_переговоры ⁃ Пришла к на | Татьяна Князева. Переговоры как игра!

Доброе утро друзья,

#межкультурные_переговоры

⁃ Пришла к нам сегодня «military Russian lady” ( русская военная леди), не представляю как мы с ней будем работать!
Так сказал директор одного отеля своим коллегам обо мне в 2012 году, о чем признался мне совсем недавно.

⁃ Где вы ее нашли? Этой девушке нужно отдохнуть!
На первых португальских переговорах воскликнул Директор другого отеля моему Генеральному, который пришел со мной на встречу.

Итак, португальцы!

Уделите достаточно время
Small talk с португальцам превращается в часовую беседу, но это важная прелюдия перед «началом».

Трапеза еды
Если вы откажите португальцам в обеде/ужине -они это могут принять близко к сердцу!
-Как, ты уже пообедала? А почему не с нами?
Теперь я стараюсь в каждый приезд заранее планировать свои обеды/ ужины, чтоб со всеми по-честному

Футбол
Когда Португалия в 2014 году на чемпионате мира проиграла Германии 4-0 я была в командировке в Лиссабоне, и мои переговоры с сетью из отелей чуть не закончились фиаско.
Я пришла на встречу, владелец сети был страшно зол и во время переговоров пересматривал демонстративно игру, практически игнорируя меня.
Я пыталась выбить лучше цены и условия, а он вскакивал каждый раз во время гола и кричал: Я вообще не буду подписывать договор!!
Все 10 контрактов я тогда все-таки подписала, но эту встречу запомнила надолго!
Футбол-это стихия! И я знаю за какую команду болеет каждый директор, и предлагаю им подписывать договор цветом их команды.
Даже если я забыла, то взглянув на подпись я знаю за кого они болеют!

Обнимашки, целовашки
Для португальцев- это нормально при встрече с незнакомым человеком кидаться в объятья.
Я же придя впервые на встречу, чтобы предотвратить процесс обнимашек- сразу протягивала руку.
Вы бы видели их глаза!
До сих пор, с новыми партнерами придерживаюсь того же правила, зато наши долгосрочные партнеры с удовольствием расцеловывают меня 3 раза «по-русски»!

Семья и дети
Это нация, где семья и дети ценятся очень высоко, поэтому при встрече я всегда спрошу про детей, внуков, и их семью.
Они знают как зовут моего мужа, детей, и всегда начнут беседу именно с этого.

А у вас есть опыт общения с португальцами?

Расскажите о своих переговорах с иностранными партнерами.