Важные моменты и особенности Кастдев - это интервью. Всегда. | Ангел Продаж😇 Анастасия Павлюкова

Важные моменты и особенности

Кастдев - это интервью. Всегда. Т.е. беседа с задаванием вопросов.

Потенциальные клиенты или представители целевой аудитории.

Будущий продукт или решение Т.е. которого еще по факту нет.

Основные ошибки на этапе планирования

Не ставить цель беседы. По сути кастдев - это интервью со смыслом. И этот смысл вы должны знать заранее.

Не составлять заранее список вопросов. Список вопросов - это карта по которой вы доедете из пункта А в пункт Б, а без нее будете просто кататься по округе.

Проводить вместо интервью анкетирование. На встрече/созвоне вы можете зацепить глубинные смыслы и эмоции, в анкете только поверхностную информацию.

Проводить кастдев со всеми подряд. Очень важный момент. С начала вы выявляете свою ЦА, потом в ней находите потенциальных клиентов именно этого продукта и уже с ними проводите интервью.

Обсуждать существующий продукт или услугу. Это обратная связь или продажа.

Не рассказывать о новом продукте и не предлагать его. Как минимум странно проводить встречи, чтобы продавать свой продукт и не предложить его сейчас, особенно, если человек заинтересовался.