Дайджест продуктового дизайна

2022-06-30 10:04:03 Я ленюсь вставлять в посты картинки, чтобы вы не поленились открыть пачку этих фантастических примеров связи бренда с интерфейсом:
 
1. Крупный новостной сайт CNET от американского агентства Collins. Их любимый рецепт — совсем новый и нетипичный для рынка подход к иллюстрациям, харáктерный шрифт.
 
2. Instagram, сделанный внутренними силами в партнёрстве с несколькими словолитнями (основной шрифт делали Colophon Foundry). Один из ярчайших примеров за последние годы с сильным характером. Официальная страница и анонс.
 
3. Платёжный сервис Paddle от американского агентства Butchershop.
 
4. Финтех-сервис Trench от австралийского агентства Lovework Studio.
 
5. Инвестиционная платформа Circa 5000 от британского агентства Ragged Edge.
 
6. Благотворительный браузерный плагин Freetree от португальского агентства How&How.
 
7. Сервис доставки еды Jiffy от Щуки.
 
8. Сервисы для совместной работы и администрирования GoTo от британского агентства Moving Brands.
 
9. Беседа с Olivia Jezler из агентства Future of Smell о роли запаха в брендинге. Как выглядит процесс и какие в целом тренды отрасли.
 
10. SND: Библиотека бесплатных интерфейсных звуков.
 
11. Словолитня Monotype и исследовательская компания Neurons изучили эмоциональный эффект от шрифтов. Они сравнили три шрифта в разных ситуациях среди 400 респондентов.
 
Uttam Kokil и Tracy Harwood рассказывают о своих находках на тему известного предположения «красивое кажется более удобным». Они изучили предыдущие исследования на тему и протестировали прототип игры в разных вариациях.
 
#branding Открыть/Комментировать

2022-06-28 10:04:49 Семейная упаковка свежих материалов о лучших интерфейсных паттернах и практиках:
 
1. Стас Хрусталёв: Каталоги паттернов интернет-магазинов:
— Допродажи и кросс-продажа
— Характеристики и описание товара
— Фотографии и видео товара
 
2. platformOS: Перепроектирование сайта с документацией для разработчиков. Хороший поэтапный рассказ с кучей деталей и методов.
 
3. GOV.uk: Чат-бот поддержки в британских государственных сервисах. Как проектировали его и с какими проблемами столкнулись.
 
4. NN/g: Почему многие люксовые бренды делают такие плохие интернет-магазины по сравнению с фешенебельным опытом в офлайне.
 
5. Wikipedia: Работа над функциями редактирования материалов в версии для Android.
 
6. Baymard: Как выделять кликабельные элементы в сложных карточках. Тем более, если есть риск перепутать области нажатия.
 
7. Sophie Clifton-Tucker: Оптимизация интерфейса под разные виды «нейроразнрообразия» (термин, который всё чаще всплывает в дизайнерских статьях).
 
8. Growth Design: Отличный паттерн для включения уведомлений в LinkedIn. Он гипер-контекстный и от этого работает особенно удачно.
 
9. Instamart: Работа над функцией популярных заказов. Как пришли к идее, анализировали и исследовали её.
 
10. Salesforce: Доработка интерфейса карт для пользователей с нарушениями цветового восприятия.
 
11. Andrew Allen: Экспериментальное приложение-планировщик, которое делает момент закрытия задачи выдающимся.
 
12. MeasuringU: Свежее сравнительное исследование американских сайтов и сервисов недвижимости. Они выделяют ключевые драйверы, влияющие на оценку.
 
13. NN/g: Беглый обзор особенностей взаимодействия с ресторанами без обслуживания людьми.
 
14. Eric Bailey: Оформление ссылок и кнопок со скрытым полным названием для правильной поддержки accessibility.
 
#patterns Открыть/Комментировать

2022-06-23 10:04:19 Выпуск о дизайн-менеджменте был совсем недавно, но быстро набежало ещё годноты:
 
1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Уникальная памятка по интерфейсным метрикам на уровне всего исследования. Удовлетворённость и лояльность, бренд и визуальный дизайн, юзабилити и полезность, доверие, плюс куча специализированных вроде голосовых интерфейсов.

2. NN/g: Шаблон для формата описания ответственных по проекту RACI. Anna Kaley описывает его суть.
 
3. Design Dept: Способы управления календарём.
 
4. NN/g: Результаты исследования по современным подходам к найму дизайнеров, когда многие привыкли к миру удалёнки.
 
5. Joshua Mauldin: Советы по организации обратной связи по дизайну при удалённой работе.
 
6. Salesforce: Развитие навыков командной работы. Это часть их карты компетенций.
 
7. Design Dept: Важность навыков фасилитации для дизайн-менеджера. Как они помогают выводить сложные ситуации из конфликта в компромисс.
 
8. Сбер Здоровье: Как наладить здоровое взаимодействие между дизайнером и менеджером продукта. Чтобы менеджер приходил с проблемой, а не решением.
 
#management Открыть/Комментировать

2022-06-20 10:04:30 Решил побить рекорд по объёму подборки по пользовательским исследованиям. Большое плотнотеево:
 
1. Gerry McGovern: Топовая памятка по методу анализа топовых задач пользователей в продукте. Это один из самых полезных способов понять потребности пользователей.
 
2. Robin Zaragoza: Отличная памятка по выбору методов исследований при поиске и понимании проблемы пользователей.
 
3. NN/g: Советы по демократизации пользовательских исследований. Как научить коллег проводить простые исследования, чтобы у профессионалов оставалось время на сложные.
 
4. Spotify: Особенности этнографических исследований в эпоху вечной удалёнки.
 
5. NN/g: Сравнение методов персонажей и архетипов для описания целевой аудитории.
 
6. Salesforce: Опытом практического использования персонажей.
 
7. Shopify: Комбинация методов исследований в продуктовой работе.
 
8. Marty Cagan: Интервью о его понимании роли и формата пользовательских исследований в современной продуктовой работе.
 
9. Steve Bromley: Памятки по проведению игровых тестов и поиску респондентов для них.
 
10. Airtime: Советы по созданию собственной панели респондентов.
 
11. IBM: Комбинация методов исследований для ранжирования беклога.
 
12. NN/g: Чеклист для модератора юзабилити-тестирования.
 
13. Shaun Genter, Yazmín García Trejo и Elizabeth Nichols: Разница в способах представления опросов, где от пользователя требуется расставить список в нужном порядке. У перетаскивания и вбивания номеров вручную свои плюсы и минусы.
 
14. NN/g: 4 типа пользователей, которые покупают люксовую одежду и аксессуары. Чем отличается их поведение и каковы их потребности.
 
15. Dan Busso: Как снизить эффект «социальной благожелательности» при проведении пользовательских исследований. Например, при общении с подростками.
 
#research Открыть/Комментировать

2022-06-14 10:05:02 Собрал дайджест продуктового дизайна за май 2022. Android 13, бессмысленность трендов, алгоритмический дизайн, ультимативный список метрик, навигация, стратегия исследований, потолок дизайн-менеджера, технологии передачи цвета, инклюзивный и этичный дизайн, паралич люксовых интернет-магазинов и ещё сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.
 
Напомню, что его можно получать разными способами:
— Telegram
— vc.ru
— ВКонтакте
— RSS Открыть/Комментировать

2022-06-07 10:04:49 Вчера прошла ежегодная WWDC, выставка новых операционок Apple. Как и месяц назад в Android 13, интерфейсных обновлений особо нет, в основном развитие самой оболочки и ключевых приложений. Но два раза пропускать анонсы грешно, так что подсвечу хотя бы это:
 
iOS 16
— Экран блокировки можно настраивать стилистически (серия обоев и шрифт), а также добавлять виджеты. Уведомления теперь показываются внизу, в схлопнутом виде — это усложняет их беглый просмотр.
 
— Можно вырезать объект на фотографии в стандартной галерее и вставить его из буфера в другое приложение. А ещё — скопировать текст из видео.
 
— Помощь при открытии двери для слабовидящих — показывает, насколько она далеко, как её открыть, какой номер и надписи.
 
— Популярный сервис рассрочки встроен в Apple Pay, плюс расширяются возможности кошелька.
 
— Центр безопасности и приватности помогает контролировать все доступы и разрешения в одном месте.
 
— Объявили финалистов Apple Design Awards — https://developer.apple.com/design/awards/
 
iPadOS 16
— Развитие многозадачности: окна могут наслаиваться, как в обычной десктопной ОС. Можно также подключить внешний монитор как дополнительный рабочий стол.
 
— Доска Freeform для совместной работы при групповом звонке в FaceTime. Можно писать заметки, рисовать и вставлять контент из буфера — первый шаг к собственному FigJam.
 
CarPlay
— Более тесная интеграция в интерфейс машины.
 
watchOS 9
— Развитие функций отслеживания здоровья и обновления ключевых приложений.
 
Помимо реально крутых интерфейсных решений Apple регулярно выдаёт порцию костыльного невменько. На этот раз — iPhone как замена слабой веб-камеры Макбука.
 
Бета-версии появятся в июле. Возможно, в следующем году будет что-то и для дизайнеров интерфейсов. Хотя продуктовым командам облегчение — меньше ежегодной подгонки приложений.
 
#ios #trends #events Открыть/Комментировать

2022-05-26 10:04:22 Свежий дроп интерфейсных паттернов и лучших практик:
 
1. Виталий Фридман: Грамотные способы сделать переключение языка в интерфейсе.
 
2. NN/g: Поиск в интранете.
 
3. EightShapes: 4 компромисса при проектировании меню.
 
4. Google Cloud: Исследование кросс-платформенной работы пользователей. Как они переключаются между графическим интерфейсом, командной строкой и другими способами управления сложным сервисом.
 
5. Casper Kessels: Тест автомобильного интерфейса Porsche Taycan. Он подробно описывает его работу.
 
6. NN/g: Представление товаров с модификациями в интернет-магазинах.
 
7. Indeed: Памятка по дизайну инклюзивных интерфейсов. Анонс от Sneha Dasgupta — https://indeed.design/article/how-inclusive-are-your-designs-use-this-audit-to-find-out.
 
8. Jeff Sauro, Dylan Atkins и Jim Lewis: Сравнительное юзабилити-тестирование новостных сайтов. Они выделили ключевые драйверы хорошего отношения к ним.
 
9. Baymard: Типичные проблемы в представлении скидок в интернет-магазинах.
 
#patterns Открыть/Комментировать

2022-05-19 10:04:42 И снова о дизайн-менеджменте:
 
1. Tim Kieschnick: Концепция «лидерского потолка». Он оценивает три ключевых составляющих (цель, люди, процесс) по наименее успешному из них — это и есть потолок, который будет тормозить все инициативы. И предлагает разные подходы к работе с ним.
 
2. Jeff Zych: Советы по созданию «концепт-каров» или «путеводной звезды» — концептов, которые показывают будущее продукта через несколько лет.
 
3. Shopify: Интересный подход к решению дизайн-долга — отдельная команда, которая ищет и решает проблемы в админке продавцов.
 
4. Atlassian: Правила обратной связи для обсуждения дизайна.
 
5. NN/g: Обзор форматов интерфейсных roadmap. Кто, когда и как делает их.
 
6. Виталий Фридман: Метрики дизайна конкретного продукта.

7. Design Dept: Советы по проведению изменений в организации. Часть 2 и 3.

8. Mia Blume: Ограничения роли играющего тренера. Она считает, что это возможно только на относительно короткий период перехода в роль постоянного лидера.
 
#management Открыть/Комментировать

2022-05-16 10:04:15 Сегодня должен был выйти традиционный разбор нового для дизайнеров в свежем Android 13, но его особо нет — разве что оптимизация для мёртвого жанра планшетов. Зато опять накопилась огромная пачка годноты про пользовательские исследования:

1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Бомбейший справочник метрик для оценки конкретных сценариев интерфейса. В том числе много сверхдетальных и небанальных.

2. Fred Reichheld, Darci Darnell и Maureen Burns: Важное дополнение к NPS: концепция «заработанного» роста. Она считает клиентов, которые пришли благодаря хорошему сервису, т.е. продолжили пользоваться или начали благодаря рекомендации. Многие компании научились манипулировать NPS, так что они пытаются сбалансировать метрику статистикой реальных продаж. Занятно, что это противоречит школе мысли Byron Sharp, который не верит в заметный рост благодаря рекомендациям.

3. Indeed: История развития команды пользовательских исследований. Как они выросли с 2 до 100 человек.

4. User Interviews: Обзор сервисов для проведения этнографических исследований.

5. Dovetail: Как правильно сформулировать вопрос и цели исследования. А дальше — подготовить конкретный сценарий вопросов для респондента.

6. Jonathan Richardson: Стратегия пользовательских исследований для серии связанных проектов. Часть 2.

7. Connor Joyce: Разница между профессиями Data Science, User Experience и поведенческой наукой. Они анализируют пользователя с разных точек зрения. В другой статье он описывает своё понимание профессии специалиста по прикладному поведению пользователей.

8. NN/g: Советы по презентации результатов.

9. User Interviews: Воркшоп по проектированию таксономии базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований. В статье материалы и шаблон.

10. Dovetail: Триангуляция данных.

11. Jim Lewis и Jeff Sauro: Влияет ли направление шкалы в опроснике SEQ (от простого к сложному или наоборот) на результаты исследования. Спойлер: не особо.

12. User Interviews: Как демократизируют пользовательские исследования в компании.

13. Steve Bromley: Советы по написанию отчёта о пользовательских исследованиях игр.

14. NN/g: Рекрутинг респондентов с высоким доходом, которых сложно найти обычными способами.

15. Salesforce: Выводы из исследования работы операторов поддержки в пост-пандемийную эпоху.

16. Толковая дискуссия с Nada Alnakeeb из DoorDash и Joanna Perez из Netflix о базах знаний и инсайтов из пользовательских исследований.

#research Открыть/Комментировать

2022-05-11 10:08:19 Собрал дайджест продуктового дизайна за апрель 2022. Звуки и запахи в интерфейсе, алгоритмический дизайн, метрики, информационная архитектура, карусель, accessibility, оргструктуры, дизайн-системы, концепт-кары, принципы дизайна, новые инструменты дизайна и ещё полсотни свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.
 
Напомню, что его можно получать разными способами:
— Telegram
— vc.ru
— ВКонтакте
— RSS Открыть/Комментировать