Ozon Marketplace

2021-06-12 11:56:10 Протестировали Premium для продавцов и делимся результатами

С 15 июня начнём приглашать продавцов с качественным сервисом в программу лояльности. Но предварительно протестировали её и проверили, насколько она хороша.

Аналитики насчитали, что за полтора месяца мы уже начислили клиентам 10 млн баллов, которые они могут потратить на товары Premium-продавцов.

И ещё несколько занятных цифр:
у тестовой группы продавцов появилось на 10% больше Premium-клиентов;
товары со стикером «Premium» заказывали до 10% чаще — даже покупатели без Premium-подписки.

Если такая математика вам по душе — ещё не поздно подтянуть показатели сервиса, чтобы после старта программы получить приглашение. Подробнее

#поднимаем_продажи Открыть/Комментировать

2021-06-10 10:47:13 Ozon + Белпочта = быстрая и бесплатная доставка в Беларусь

Месяц назад рассказывали о наших планах в Беларуси, сегодня — делимся первыми успехами.

С 10 июня получить заказ от Ozon можно в любом из 3000 почтовых отделений страны, а за лето к доставке подключатся и курьеры Белпочты.

Если раньше из Беларуси заказывали в основном бакалею, детские товары и книги, то сейчас мы ждём рост продаж абсолютно во всех категориях. Ведь с новой логистикой:

при заказе от 35 белорусских рублей (1011 наших деревянных) платить за доставку почтой не нужно;
забрать заказ не составит труда: отделения находятся в шаговой доступности от покупателей;
в среднем посылка будет ехать 3 дня, а не 5-7, как при доставке другими службами.

И на заметку: в 2020 году белорусы уже начали заказывать на Ozon спортивный инвентарь, электронику, товары для строительства и ремонта — а значит, таргетированные баннеры и акции помогут получить новых клиентов.

#новости_маркетплейса Открыть/Комментировать

2021-06-08 16:18:57 FBO: ждём ваши товары в Хабаровске

Теперь свой фулфилмент с товарами наших продавцов есть и в Хабаровске. А это значит, что покупатели с Дальнего Востока тоже смогут получать заказы всего за один-два дня.

Всё готово к приёму товаров:
сможем разместить до миллиона позиций — доступный объём 4 млн литров;
будем ждать продавцов целый день — с 8 до 19 часов;
предусмотрели сразу 8 ворот для приёмки и отгрузки.

А дальше переходим к строительству фулфилмента в Самарской области, где планируем новоселье уже в первой половине 2022 года. Этот склад станет самым большим в Поволжье: целых 75 тысяч кв. м. — примерно как три Красные площади.

И это не просто складские метры, а более 3000 новых рабочих мест, перспектива для развития сети ПВЗ в регионе и, конечно, быстрая доставка до покупателей из Поволжья.

Ozon идёт по стране!

#FBO Открыть/Комментировать

2021-06-07 10:55:12 Что нам стоит дом построить: открыли продажу квартир с кэшбэком

Мы начинали с книжек, добрались до стиральных машин и кроватей, а теперь готовы предлагать покупателям целые квартиры. Вместе с компанией «КОРТРОС» запустили отдельную витрину с недвижимостью на сайте Ozon.

Как всё работает
Покупатели выбирают квартиры на нашем сайте: пока доступно 30 вариантов от 18 до 46 миллионов рублей — больше эти квартиры нигде не представлены. Клиент оформляет платное бронирование недвижимости: в среднем 2% от её стоимости. А взамен получает кэшбэк на покупки: 25% от стоимости брони.

Квадратные метры до этого не продавал ни один российский маркетплейс, но мы не боимся быть первыми

Посмотреть квартиры

#новости_маркетплейса Открыть/Комментировать

2021-06-04 14:40:53 Отфильтровали ваши продажи по регионам

Пока товары наших партнёров путешествовали по стране, мы внимательно следили за их передвижениями по кластерам и теперь собрали эти данные в новой «Аналитике по кластерам».

Внутри — ваши продажи по регионам и затраты на магистраль по разным направлениям. Уже есть цифры с начала апреля, которые мы будем обновлять в режиме реального времени.

О чём расскажет новая аналитика
FBO-партнёрам — какие товары выгоднее оставить на домашнем складе, а какие развезти по разным кластерам.
FBS-продавцам — какую службу доставки использовать, какие товары по-прежнему продавать со своего склада, а какие распределить по складам Ozon.

Как пользоваться данными

#аналитика Открыть/Комментировать

2021-06-02 19:54:58 COM.E ON: выложили все карты

Теперь у всех только и разговоров, что про новый Premium да про отмену ЭДО. Не понимаете, о чём мы? Значит, форум прошёл мимо вас, а вот мы с новостями не пройдём

Кратко о главных планах на этот год:
подключим к личному кабинету рекламу на внешних площадках, чтобы вы управляли ей и контролировали на одном экране;
расскажем больше о покупателях — кто они и откуда, что и как часто заказывают и т.д.;
будем приоритизировать в поисковой выдаче товары, которые приедут к покупателю быстрее всего;
уберём обязательное ЭДО для FBO — обмениваться документами можно будет в личном кабинете;
ну а про Premuim для продавцов уже подробно рассказали в предыдущем посте

В цифрах мы тоже планируем ого-го как подрасти: на 2025 год видим у себя уже 500 тысяч продавцов и 300 млн товаров.

Топлива залили, ракета на старте! Открыть/Комментировать

2021-06-01 17:46:59 «Premium» будут не только покупатели, но и продавцы

Покупатели за особый статус уже давно получают скидки, а теперь мы придумали способ поощрять и ответственных продавцов. За покупку их товаров будем начислять клиентам кэшбэк: часть за счёт самого продавца, а часть — за наш.

Конечно, будут и другие приятности:
добавим на все товары стикер с размером кэшбэка, а рядом с названием магазина — пометку, что у вас честные цены и качественные товары;
откроем вам выделенную линию поддержки и увеличим лимит поставок.

Приглашать в программу будем с 15 июня и только партнёров с высокими показателями сервиса — ещё есть время их подтянуть.
Подробнее об условиях

#поднимаем_продажи Открыть/Комментировать

2021-05-31 09:00:28 Кросс-докинг снова расширил владения

Продолжаем развивать логистику для FBO, чтобы вы не тратились на магистраль вовсе или сильно на ней экономили:
теперь переправляем товары во все кластеры с каждого сортировочного центра, где подключен коробочный кросс-докинг. Даже с тех, которые раньше ограничивались домашним регионом;
4 июня планируем подключить услугу ещё на 14 пунктов в Москве, Петербурге, Челябинске, Тюмени, Вологде, Великом Новгороде, Петрозаводске, Белгороде, Ставрополе, Воронеже, Туле, Иркутске и Кемерове — снова начнём с поставок внутри домашнего кластера, а позже масштабируем кросс-докинг на все склады.

А пока наши логисты прокладывали маршруты — аналитики изучили, что изменилось у партнёров, которые в апреле поставили товары на несколько складов. Делимся средними показателями:
каждый новый склад увеличил продажи на 36% в количестве заказанных товаров;
расходы на магистраль снижались на 14% с добавлением каждого нового склада.

#FBO Открыть/Комментировать

2021-05-26 16:28:08 Открыть/Комментировать

2021-05-26 16:28:07 Как всё начиналось: ностальгируем в день предпринимателя

Помните, как странно всё было в 90-х? Рынки с примеркой на картонке, рэкет, а чего только стоили огромные клетчатые сумки — в начале пути предприниматели в России выживали, как могли.

Зато сейчас бизнес не узнать: торговля с палаток и машин уступила место удобному онлайн-шопингу. Да и сами продавцы сильно изменились, хотя об этом вы знаете и без нас

Пусть ваше дело крепчает, набирает обороты и прорывается на зарубежные рынки. Мы обязательно в этом поможем: как — расскажем 1 июня на COM.E ON FORUM в Crocus City Hall.

А пока давайте вспомним, как оно было раньше Открыть/Комментировать