Запустили онлайн-руководство для владельцев и сотрудников ПВЗ | Ozon и партнёры: live news

Запустили онлайн-руководство для владельцев и сотрудников ПВЗ

Инструкции, методички и полезные материалы — в одном месте. В новом справочнике будем рассказывать, как строить работу ПВЗ, увеличивать доход, нанимать сотрудников и многом другом.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, поэтому предлагаем сразу оценить материалы из руководства:

Как общаться с клиентами в пункте выдачи. Чек-лист, благодаря которому вы сможете получать хорошие оценки от посетителей и будете знать, что делать во внештатных ситуациях.

Как принимать возвраты в ПВЗ Ozon. Объясняем, в каких случаях товар принимать можно или нельзя, и о других тонкостях.

Как ПВЗ зарабатывать на доставке. Простой способ увеличить доход — подойдёт всем, у кого есть машина и свободное место на складе пункта выдачи.

Больше материалов — на главной странице справочника.