2022-07-05 09:17:15
Сколько менеджеров в IT?
Попадая в большую компанию можно легко запутаться в обилии различных ролей и их обязанностей. Попробуем разобраться, кто за что отвечает и начнем, конечно, с менеджеров.
Project manager (PM)
Наше все - человек, который отвечает за выполнение проекта за заданное время и в рамках бюджета.
Важно, «по определению» менеджер проекта контролирует именно планы, т.е. чтобы написанное в техническом задании было сделано вовремя и компания не потратила на это больше, чем заработала.
На больших проектах менеджеры проектов могут вообще не погружаться в технические детали.
Project manager officer (PMO)
Руководитель менеджеров проектов. Если такой роли нет, этим занимается CTO (технический директор). Когда в компании много проектов, кто-то должен распределять ресурсы между ними и контролировать работу PM-ов, это как раз PMO.
Если нам для проекта нужен дополнительный разработчик, который есть в соседней команде, мы просим его именно через PMO, а не нагло воруем (хотя второе и проще).
Delivery manager
Достаточно редкая роль и чаще это архитектор.
Менеджер доставки решений отвечает за техническую сторону проекта: определяет стек технологий, политики разработки, объясняет разработчиком, что и как у нас устроено внутри.
Account manager
Личный консьерж заказчика.
Если у нас есть якорный важный клиент, к нему круто приставить персонального менеджера, который будет собирать обратную связь, осуществлять оперативное информирование и высылать винишко на праздники.
Sales manager
Человек, которого все не любят.
Он продает наши продает наши продукты новым клиентам и зачастую немного приукрашивает, а нам потом разгребать.
Product manager
Служит внутренним заказчиком для project manager-ов.
Отвечает за развитие продуктов компании, анализирует аудиторию, формирует гипотезы, прикидывает потенциальную прибыль.
Послесловие
Это самый распространенный, но далеко не полный перечень ролей. Классно, если каждый занимается своим делом и компания работает слажено, но даже если это не так - всегда есть к чему стримиться.
Если тема зашла, проявите активность и следующими разберем роли внутри проектной команды.
137 viewsAlexey Ozerov, edited 06:17