Навыки переговоровНавыки переговоров — это комплекс социальных и коммуникативных умений, которые позволяют достигать взаимовыгодных решений в процессе общения с другими людьми. Эти навыки важны не только в бизнесе и профессиональной сфере, но и в повседневной жизни, например, при общении с семьей и друзьями.
Активное слушание. Одним из важнейших навыков в переговорах является умение внимательно слушать и понимать позицию другой стороны. Активное слушание подразумевает полное внимание к собеседнику, отражение его слов и эмоций, а также задавание уточняющих вопросов.
Эмпатия. Эмпатия — это способность понимать чувства и переживания другого человека, а также смотреть на ситуацию с его точки зрения. Эмпатия помогает налаживать более глубокое взаимопонимание и доверие между участниками переговоров.
Задать свой вопрос
Сова Советует • Авторский блог
