Как экономика впечатлений помогает увеличить продажи 16 мая м | АНДРЕЙ ОСОКИН

Как экономика впечатлений помогает увеличить продажи

16 мая мы поговорили на эту тему в интервью для RB.RU, на днях вышла статья с основными тезисами нашей беседы. Можно почитать или прослушать интервью в формате подкаста на разных площадках.

Если коротко: экономика впечатлений — это новый способ заполучить внимание покупателей.

Если раньше компании заботились только о цене и качестве, то теперь, в эпоху информационного передоза, конкуренция идёт на уровне эмоций. Люди устали от рекламы, привыкли к скидкам и подсели на маркетплейсы, которые вкладывают в промо колоссальные бюджеты. Брендам надо выделяться.

Ещё в интервью мы обсудили:

Почему в двух местах одни и те же кофейные зёрна будут стоить по-разному
Как бренды используют геймификацию: от «Скрепышей» в «Магните» до розыгрыша 7,5 миллионов бонусных рублей в «Детском мире»
Как продавать эмоции в B2B и B2C: даю много кейсов и проговариваю исключения

На самом деле, тема довольно обширная и со своими подводными камнями. Например, частая ситуация — рекламная кампания направлена на то, чтобы вызвать строго позитивные эмоции, а по итогу маркетологи ловят лавину хейта от потребителей. И возможных тому причин — много.

А у вас есть примеры брендов или какой-то рекламы (целой кампании, промо-роликов, что угодно), которая вам максимально не понравилась? И почему: стыдная, манипулятивная, просто неудачно реализованная?

Пишите в комментариях