Как интересно, встроилась реклама выше , получилось нативно, н | Управлять(-й)! | Менеджмент

Как интересно, встроилась реклама выше , получилось нативно, но, поверьте, не специально. Впрочем оставим лирические отступления и вернёмся к теме.

Умение задавать вопросы и делать это - обязательная компетенция менеджера. Я не зря выделил “делать”, потому что это для меня такая же зона развития, как и умение слушать.

Да, все мы знаем разницу между закрытыми\открытыми\риторическими вопросами. Умеем задавать “вопросы без выбора”, не стесняемся использовать парафраз. (Если что-то из перечисленного вам не известно, не стесняйтесь сказать об этом в комментариях или в @om_ask_bot, обязательно расскажу).

Знаю, умею и не применяю (сужу исключительно по себе, статья посвящена самобичеванию)!

Между тем вопросы позволяют избежать многих ошибок и непониманий. Более того, задавая вопросы, вы обучаете подчиненного самостоятельно вырабатывать решения и развиваете его навык задавать вопросы, что будет очень полезным.

Задавая вопрос вы автоматически берете обязательство выслушать ответ, а значит и умение слушать тоже будет тренироваться ;).

Для себя я выделил основную причину, почему я “забываю” спрашивать, точнее их две:
1. Мне кажется что выдать решение - это быстрее.
2. Я уверен, что могу быстро выдать оптимальное решение.

Обе причины ошибочны. Да, выдать ответ вместо вопроса кажется быстрее, но мой подчиненный будет приходить ко мне за ответами чаще, чем за вопросами, которыми, кстати, тоже не научится пользоваться.

Мое “оптимальное решение” очень легко становится ошибочным, так как принимается исходя из стереотипной ситуации. Пример в предыдущей статье очень точно это демонстрирует.

Поэтому, друзья, спрашивайте и слушайте!

Ваш @OpenManagement