Посчитаем?) Недавно меня отметил какой-то аккаунт в сториз с | Oozor
Посчитаем?)
Недавно меня отметил какой-то аккаунт в сториз с примерно следующим текстом: «замечательная площадка узор, а их телеграм-вообще кладезь для мейкеров, жаль только, что хозяйка постоянно говорит, как плохо на озоне и как хорошо на Узоре» Минуточку, но обычно я ругаю здесь только ВБ
А если серьезно, то даже грустно стало-то ли я так свои месседжи доношу неясно, то ли читатели их так криво воспринимают по причине своего упорного нежелания признавать, что каждому кораблю-своё плавание. И что крупные площадки чудесны и прогрессивны, просто подходят не каждому бизнесу
И что никакой западный мейкер не перейдёт с Этси на Амазон, потому что площадки для мастеров-это всегда площадки без склада (никогда единичные мастера не обеспечат такой объём и скорость отгрузки товаров, чтобы загрузить работу большого склада), а значит это всегда площадки с более мягкими условиями, с более низкими комиссиями (опять же-потому что не надо содержать склад), с более лояльным всем. При этом массовые потребительские товары, в основном произведенные в Китае, наоборот, как раз нуждаются в масштабной логистике и хранении, и магазину с оборотом в несколько млн и больше в месяц для обеспечения такой же скорости отгрузки и трафика заказов надо потратить на развитие своего сайта и склада в разы больше, чем он заплатит за это условному Амазону и ВБ
Мы несколько раз думали перейти и на Узоре на складскую схему, прикинув, что если мы делаем продаж товаров на 100 млн в год (не беря с этого комиссию), то при наличии склада, скоростной отгрузки заказов, бесплатной доставки товаров одной посылкой и систем лояльности, продавать мы смогли бы примерно в два раза больше, и это звучит привлекательно, пока не начинаешь считать, а именно:
- мейкеры не смогут дать объёмы по 1000 штук в месяц, как и не смогут ставить низкие цены на товары-так как это ручной труд, и разбег от себестоимости до розничной цены невелик. Как итог мы будем торговать недешевыми товарами в небольших объёмах, что площадке со складом не сдалось-ей нужен оборот в сотни тысяч дешевых товаров
- из 30К товаров сайта регулярно и хорошо продаются несколько тысяч, а значит, работать придётся не с 1000+ магазинами, как сейчас, а с парой сотней поставщиков, которые как это принято в малом бизнесе-постоянно будут то болеть, то выгорать, а заменить мейкерский товар на китайский невозможно, потеря поставщика часто будет равняться потере артикула
- сейчас узор по сути делают 5 человек, маржа в проекте почти 50%. По нашим подсчетам обработка примерно 4К заказов в месяц, их сборка, отправка, возвраты, работа с клиентами, разгрузка, маркировка, упаковка и тд. потребуют 30+ сотрудников на зп, добавляем сюда ещё аренду и обслуживание склада
- всех поставщиков придётся натянуть на сертификаты и сз, ибо никакая площадка не станет отправлять со своего склада неведомо что и вести расчеты с физиками, а значит, поставщиков, готовых на это станет еще меньше (и их расходы вырастут, а значит, либо их маржа ещё сильнее упадёт, либо они просто будут торговать у себя в иг дешевле и это будет мешать нашим продажам)
- и вуаля: чтобы покрыть расходы по логистике заказов на 200 млн в год одна толко комиссия продавца будет примерно 30% (мы не озон и за счёт небольшого количества товаров и оборота комиссия будет выше средней). И ещё вуаля-за вычетом всех-всех расходов в итоге это принесёт площадке денег столько же, сколько приносит сегодняшняя тарифная модель, только в рамках неё узор не занимается складом, а мейкер платит 300 рублей и работает в комфортном ему, а не площадке режиме.
Вот, собственно, и вся разница. Между складским маркетплейсом и площадками вроде Этси, узора и ЯМ. Она не в том, что озон плохой, а узор хороший, а в том, что расходы самих площадок разные, а значит, и с поставщиков будут брать и спрашивать по-разному. И если для крупного оптовика переложить весь этот ад с хранением и отгрузкой тысяч заказов на плечи площадки за любую комиссию-всегда лучшее решение, то отправить свои 30 заказов мейкер всегда может сам, как и найти их и ответить на них самостоятельно. Только дешевле)
