19:55 — вооруженные люди в комуфляжной одежде подъезжают к “Крокусу“ на машине. Они заходят в здание и начинают стрельбу по охранникам и тем, кто находился в холле.
19:58 — в зрительном зале слышат стрельбу в холле. Из бельэтажа люди пытаются уйти вниз, чтобы эвакуироваться, но понимают, что залпы начинаются и в зале.
20:01 — террористы заходят в концертный зал и начинают стрелять, поджигают кресла. Кто-то ложится на пол, кто-то убегает наверх: так многим удается выбраться.
20:08 — часть зрителей самостоятельно уходят из здания. Некоторые из них в попытке спастись разбивают окна.
20:13 — машина с четырьмя террористами уезжает с парковки.
