​​Работает ли сарафанное радио? В прошлый раз я писал о плана | Оливер и товарищи

​​Работает ли сарафанное радио?

В прошлый раз я писал о планах родителей на лето и неожиданное изменение в результатах опроса.

В этот раз о каналах привлечения клиентов. Здесь оказалось меньше неожиданностей.

Доля клиентов, которые приходят из органического трафика каждый год работы детского сада подрастает.

Платное привлечение, конечно же, не снизится до нуля. Это невозможно. Скорее, текущая доля 30%-40% так и останется.
Но еще 3-4 года назад клиенты из платной рекламы занимали долю в 80%-90%.

Я несколько раз слышал от владельцев детских садов, что у них все клиенты приходят «по сарафану». Я в такие истории не верю. Люди либо не умеют отслеживать источники и считать. Либо это мега-специфический кейс садика в закрытом удаленном районе.