Оливер и товарищи

2022-06-06 10:45:56 Отсрочка по страховым взносам за сотрудников

Если у вас подходящий ОКВЭД, можно воспользоваться отсрочкой по оплате страховых взносов за сотрудников:
— за май - с 15 июня 2022 на 15 июня 2023 года,
— за июнь - с 15 июля 2022 на 17 июля 2023 года.

ОКВЭДы по детским проектам:
— 88 Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания
— 90 Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений
— 91 Деятельность библиотек, архивов, музеев и прочих объектов культуры
— 85 Образование

Продление производится без заявления. Никого уведомлять не нужно, можно просто не платить.

Источник: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202204300003 Открыть/Комментировать

2022-05-31 19:03:12 Как понизить нервозность родителей


В прошлый раз я писал о том, что комфорт родителей это второй критерий выбора детского сада. Но он также первый критерий для удержания клиента.

Родители волнуются за детей и ежедневно спрашивают об «успехах» у воспитателей и администраторов. Единственный способ снизить поток этих вопросов, давать обратную связь не дожидаясь вопросов. Таким образом владелец детского сада перехватывает повестку, а не просто отвечает на вопросы.

Один из вариантов, такой обратной связи — дневники развития ребенка. Вместо того, чтобы каждый месяц/неделю/день отвечать на одни и те же вопросы, мы рассылаем короткую выжимку о достижениях ребенка нашим клиентам.

Кому нужно, могут что-то еще уточнить, но с момента запуска такого отчета мы зафиксировали, что нагрузка на администратора значительно снизилась. Родители теперь знают, что в конце месяца они получат выжимку нужной информации, становятся спокойны и чувствуют, что контролируют ситуацию.

Вот пример, если интересно - https://drive.google.com/file/d/1dQofL7QA8hLMMMPHYTIGqutXgQUEQBvD/view?usp=sharing

Хорошая штука, рекомендую. Открыть/Комментировать

2022-05-30 09:45:50 ​​Как родители выбирают детский сад

Если вы планируете открыть собственный детский сад, учтите, что есть 2 критерия на которые будут выбора для родителей:
— Местоположение
— Психологический комфорт ребенка (и родителя)

Остальное (программа, дополнительные занятия т.д.) это частности, которые используют в момент продажи.

Если упрощенно описать процесс выбора, то он выглядит так:
— Место. Родители смотрят сады поблизости (20 минут от дома максимум).
— Комфорт для родителей. Звонят, приходят и общаются сами. Если у не сложился контакт с мамой или папой, то ничего не выйдет.
— Комфорт для ребенка. Отдают ребенка на пробный день. Если ребенок в конце дня не хочет уходить домой, значит получилось.
— И только после этого начинается история с программой, занятиями и т.д.

Часто будущие владельцы детских садов начинают с последнего пункта: «У меня в саду будет монтессори/английский/коммуникативная среда и т.д.» Но для успеха в этом бизнесе важнее:
1. Выбрать правильное место
2. Настроить процесс продаж
3. Нанять воспитателя, к тором дети будут тянуться.

Поэтому 4 из 5 наших клиентов в первую очередь заказывают у нас проверку территории и выбор места для садика. Открыть/Комментировать

2022-05-26 09:45:51 ​​Работает ли сарафанное радио?

В прошлый раз я писал о планах родителей на лето и неожиданное изменение в результатах опроса.

В этот раз о каналах привлечения клиентов. Здесь оказалось меньше неожиданностей.

Доля клиентов, которые приходят из органического трафика каждый год работы детского сада подрастает.

Платное привлечение, конечно же, не снизится до нуля. Это невозможно. Скорее, текущая доля 30%-40% так и останется.
Но еще 3-4 года назад клиенты из платной рекламы занимали долю в 80%-90%.

Я несколько раз слышал от владельцев детских садов, что у них все клиенты приходят «по сарафану». Я в такие истории не верю. Люди либо не умеют отслеживать источники и считать. Либо это мега-специфический кейс садика в закрытом удаленном районе. Открыть/Комментировать

2022-05-23 19:03:37 ​​Родители перестали планировать отпуска на лето 2022 года

Мы каждый год проводим опрос клиентов:
— Почему родители выбирают наши детские сады
— Откуда узнали о нашем детском саде (чтобы оценить эффективность рекламы)
— Планы на лето (чтобы планировать загрузку, т.к. летом спрос падает каждый год)
— Обратную связь после года посещения сада

В этом году неожиданно изменились результаты по планам на лето. На картинке два графика. Верхний за 2021 год, а нижний за 2022. В предыдущие годы чаще планировали пропустить как минимум 1 месяц летом. А в этом году больше половины родителей планируют посещать сад без перерыва.

Посмотрим как будет на самом деле. Но интересный результат. Похоже, это связано с тем, что полететь отдыхать мало куда получится. Плюс люди экономят на отпусках, как необязательном расходе. Открыть/Комментировать

2022-04-18 12:13:47 Ставку по взносам на соц страхование снизят с 30 до 15%


Президент поручил г-ну Мишустину снизить ставку по взносам за сотрудников для плательщиков УСН на 15%. Отличная новость. Либерализация налогов дело нужное.

«2. Правительству Российской Федерации совместно с комиссиями Государственного Совета Российской Федерации рассмотреть вопросы:
а) о внесении в законодательство Российской Федерации о налогах и сборах изменений, направленных на установление для плательщиков страховых взносов, признаваемых субъектами малого и среднего предпринимательства и включенных в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, пониженных тарифов страховых взносов в совокупном размере 15 процентов в отношении части ежемесячной выплаты в пользу физического лица, не превышающей в течение месяца минимального размера оплаты труда;»

Источник - http://kremlin.ru/catalog/keywords/128/events/68175 Открыть/Комментировать

2022-04-04 09:15:48 Как получить от государства 2 500 000 рублей за открытие детского сада


Возврат инвестиций на открытие бизнеса это основной вопрос, который мы обсуждаем с клиентами. В прошлом месяце мы продавали один детский сад и покупатель обозначил, что он рассматривает только проекты с возвратом через 1-1,5 года. Это конечно крайний случай, но я понимаю почему возникают такие ожидания, учитывая стоимость кредитов и общих расходов на ремонт и оборудование.

Интересно, что помимо прибыли от коммерческой деятельности можно получить правительственные гранты и субсидии и таким образом сократить срок возврата инвестиций.

Вот пример поддержки правительства Московской области.

— Для ИП или ООО входящих в реестр социальных предприятий: грант на 100-500 тысяч рублей на расходы (аренда, покупка организации техники, оплата услуг связи, ремонт помещения и т.д.). Подробнее на сайте Мойбизнесрф

— Для малых и средних предприятий (МСП): компенсация до 85% годовых затрат на ведение бизнеса. Максимальный лимит 3 000 000 рублей. Компенсируют ремонт, закупку оборудования, аренду и т.д. Подробнее на сайте правительства Мос. области

Это только два примера поддержки, которые подходят для детских учреждений. Их гораздо больше.

Понятно, что рассчитывать только на поддержку правительства не нужно. Но 500 тысяч на открытие сада и 2-3 млн компенсации хорошее подспорье в первые годы работы.

Нужна консультация как получить поддержку? Записывайтесь - https://www.open.oliverkids.ru/ Открыть/Комментировать

2022-02-22 12:04:28 Кейс — Как оценить проект покупки частного детского сада за 14 дней


Клиент хотел купить готовый детский сад в Красногорске. Нашел подходящее предложение и обратился к нам с просьбой проверить этот проект. Вопрос, который его интересовал: «Выгодно или нет покупать данный сад».

Мы договорились сделать лендинг, провести тестовую рекламную кампанию с обработкой звонков и входящих заявок через наш контактный центр.

Помещение частного детского сада в Красногорске:
• площадь – 223 кв. м,
• численность – 45 детей,
• средний чек – 28 тыс. рублей.

Читать далее - https://www.open.oliverkids.ru/pokupka-detskiy-sad-krasnogorsk#readmore Открыть/Комментировать

2022-02-09 13:31:34 ​​Вижу, что проверка сада больше заинтересовала. В начале следующей недели опубликуем. Кейс с дизайном тоже будет, но чуть позже.

Но раз уж вас интересуют цифры больше чем дизайн, вот прошу.

На картинке под постом воронка привлечения новых клиентов за декабрь и январь в наш детский сад в Одинцово (https://www.oliverkids.ru).

Чтобы вы понимали контекст:
— Площадь детского сада 160 кв.м.
— Целевая загрузка 40 детей
— Помимо детского сада работают развивающие занятия (клуб)

В ноябре, когда объявили очередные рабочие-нерабочие дни, родители разволновались и оставили детей дома. Мы тогда потеряли четверть клиентов.

За декабрь и январь пришлось наверстывать привлекая новых.

Несмотря на то, что мы расширили показы (особенно в январе), стоимость заявки удалось удержать в районе 650 рублей.

Если разбить эти 10 (в декабре) и 9 (в январе) новых контрактов по типам:

В декабре:
— 4 на полный день
— 2 в минисад
— 4 на дополнительные занятия
— Средний чек 14 400 рублей

В январе:
— 2 на полный день
— 2 в минисад
— 5 на дополнительные занятия
— Средний чек 10 867 рублей

Часть из этих клиентов (особенно сад и минисад) останутся на несколько месяцев или лет. Так что расходы на рекламу 4 184 за 1 контракт оправдывают себя.

Если есть вопросы, напишите в комментариях. Открыть/Комментировать

2022-02-08 13:24:11 Открыть/Комментировать