2021-02-22 08:02:26
Простите, что поздно реагирую на пост уважаемого мной автора об управлении здравоохранением, но все-таки реагирую.
Ладно, оставим в покое Никколо Макиавелли, пусть будет. Хотя лично мой кумир – Александр Македонский . Перейдём к сути вопроса. А именно к советам Минздраву.
1. «Нанять достаточное количество медицинских работников...» (с).Роман, я сильно извиняюсь, но где их взять в достаточном количестве?! Они разве выстроились в очереди в отделы кадров больниц, а их не берут? Докладываю. Не выстроились.
Пока на меня не стали кричать продвинутые организаторы здравоохранения – владельцы известных телеграм-каналов, которые на самом деле никогда не руководили даже отделением, сообщаю. Дефицит медицинских работников – общемировая проблема. И в штатах, и в Европе. Все выкручиваются, как умеют.
2. Про мотивацию. И непрозрачную заработную плату.
Лукавство. Все всё знают. Если хотят. Про нематериальные стимулы – полностью согласна. Они нужны и важны.
3. Про обучение. Однозначно поддерживаю. И кроме сугубо профессиональных знаний, необходимо учить медицинских работников эффективным коммуникациям с пациентами, конфликтологии и эмпатии. В свою бытность министром здравоохранения Томской области лично читала все жалобы пациентов. Так вот, 90% жалоб были не на качество лечения или профессионализм врача, а на грубость, невнимательность и халатность. Это никакими ПЭТ-КТ не исправишь.
4. Про инфраструктуру. Чистые кабинеты, оборудование и цифровые решения нужны. Но люди важнее, согласна.
Про «главнокомандующих». Они не думают, что покрашенные стены – самое важное и единственное, что нужно делать. Правда. Но, поверьте, нет его - универсального рецепта и простого решения для создания идеальной системы здравоохранения. Все страны ищут. И реформируют, и модернизируют...
Кстати, как думаете, стоит привлечь немедицинских работников в первичное звено для разгрузки среднего медицинского персонала и помощи врачу в части решения оргвопросов и сопровождения пациентов?
@okobyakova
2.4K views05:02