Эксперимент Мэдлин Хейлман по изучению оппозиционного поведени | Nudge
Эксперимент Мэдлин Хейлман по изучению оппозиционного поведения
Исследование проводилось в 1976 году на улицах Нью-Йорка среди прохожих, планирующих зайти в супермаркет или уже посетивших его. Людям предлагалось подписать петицию за государственное регулирование цен на два вида продуктов питания, которую они решительно поддержали. Для манипуляции мнением к каждой петиции прилагалась указательная карточка с одним их трёх высказываний от некого представителя власти.
Высказывания содержали в себе разные тактики убеждения и отличались друг от друга степенью давления на испытуемых. В первом варианте указывалось, что тот или иной чиновник выступает против данной петиции, поскольку подобная резолюция навредит экономике. Во втором варианте добавлялось, что этот чиновник считает, что люди не должны иметь права распространять такие петиции. Третий вариант дополнялся угрозой проверить всех, кто подпишет эту петицию. Важно, что и чиновники делились на два типа: с узкими полномочиями (член гражданской ассоциации) и с широкими (представитель федеральной власти).
Когда чиновник сообщал про пагубное влияние государственного регулирования цен, то петицию подписало 52% прохожих. Но когда он запрещал петицию, то её подписало 88%. Люди иррациональны и значительно чаще подписывали петицию, когда узнавали, что представители власти препятствовали её распространению. Однако количество подписей в случае угрозы со стороны федерального чиновника было наименьшим. И тогда Хейлман провела второй эксперимент, повторяющий принципы первого, но с возможностью для участников подписать петицию анонимно.
Итоговый вывод профессора Йельского университета следующий: частота оппозиционного поведения ввиду эффекта реактивного сопротивления будет увеличиваться по мере увеличения интенсивности попытки влияния, при условии отсутствия угрозы. Именно поэтому ограничение свободы выбора, часто используют в качестве средства манипуляции в политической или коммерческой рекламе. Говорить о несвободе очень выгодно.
