2021-02-18 13:16:17
Очень часто именно первый квалифицированный ответ на возражение является результативным исходом всего диалога.
Возражение:
...Это сетевой маркетинг (утверждение)
...Это сетевой маркетинг? (вопрос)
ЗАПРОС (скрытый вопрос), наиболее вероятная причина возражения :
А не обманут ли меня?
Страх быть обманутым, выглядеть несерьезным, смешным.
Незнание, непонимание глубины, масштабов и особенностей бизнеса.
Предшествующий негативный опыт знакомства с сетевым.
Неэффективная реакция дистрибьютора
Уклонение от ответа на вопрос или защитная реакция.
...А что вы имеете против сетевого маркетинга?!
...А что в этом плохого? и т. п.
Эффективная реакция дистрибьютора
...Да, это сетевой маркетинг...
...Скажите, у вас был ранее опыт работы в сетевом маркетинге?
...Да, это сетевой маркетинг... скажите, почему вы меня об этом спросили?
3.8K viewsedited 10:16
В
