Система мотивации персонала — важный фактор успеха бизнеса. Но | Нескучные Финансы

Система мотивации персонала — важный фактор успеха бизнеса. Но в реальности только примерно у 5% компаний есть проговоренные показатели эффективности хотя бы для отдела продаж.

Совместно с партнерами из компании «Нескучные финансы» рассказали о том, на каких принципах должна строиться система материальной мотивации сотрудников, и почему часто она дает сбой.

В любой компании есть люди, которые работают хорошо, и которые должны бы получать больше. Но часто рядом с ними трудятся те, кто работает плохо и получает столько же.

Этот факт снижает вовлеченность продуктивных сотрудников. Их расстраивает даже не сам размер зарплаты, а справедливость в распределении денег.

Чтобы избавиться от несправедливости, нужна система мотивации.

В некоторых компаниях система мотивации уже есть, но она не работает и вот почему:

Неясные формулировки и обтекаемые углы, которые зависят от внешних обстоятельств. В такой ситуации сотрудник не чувствует, что может управлять своими показателями, а значит не будет брать за них ответственность;
Слишком сложная система мотивации. Когда показатели сложно считать, сотрудник не вовлекается в эту работу;
«Непроданная мотивация». Сотрудники не понимают, как их работа влияет на показатели.
Например, привязка к доходу. Единицы отделов напрямую влияют на деньги, которые получает компания, а если и влияют, то не понимают как.

Чтобы система мотивации ожила и стала работать, нужно определить реальные показатели (KPI) для каждой должности:

Сотрудник должен понимать, как заработать больше, и как его труд влияет на результат компании. Задача руководителя – разъяснять систему мотивации;
Оценивать работу сотрудника можно только по тем показателям, на которые он может прямо влиять;
Показатели должны быть связаны с результатами компании в целом: чтобы доход увеличивался и у сотрудника, и у бизнеса.