Привет, ребята! Обычно я пишу о том - как бот может повысить | Наталья Курандина | Автоворонки | Чат-боты | CRM | Наставничество | Бизнес| Тренер Like

Привет, ребята! Обычно я пишу о том - как бот может повысить конверсию, как бот автоматизирует процесс - и работает за вас и т.д.
А сегодня решила написать про иногда неочевидные минусы, а именно:
10 признаков того, что чат-бот сделан не идеально:
Неверные ответы на вопросы пользователей
Отсутствие возможности связаться с оператором в случае проблем
Неудобный и непонятный интерфейс
Неудобный и непонятный процесс регистрации в чат-боте
Неадекватные реакции на определенные слова и выражения
Неадекватная реакция на опечатки или ошибки ввода пользователя
Неадекватные или непонятные ответы на вопросы пользователей
Ограниченный функционал
Низкая скорость работы
Отсутствие возможности сохранения (просмотра) истории диалогов с чат-ботом