Алгоритмы
На каждом потоке мы практически с каждым участником прорабатываем алгоритмы применимые конкретно к его бизнесу и имеющимся ресурса.
На фото пример одного из участников потока. За основу берется этот пост https://t.me/marketplace_hogwarts/352 и дальше уже дорабатываем индивидуально.
Это пример еженедельного сбора данных по артикулам и действий по каждому пункту. В данном случае был составлен следующий алгоритм:
1. Рейтинг Падает
Причина:
Брак - удаляем отзывы про брак через ТП
Перекрываем отзывы про брак через выкупы на свои аккаунты
Вопрос сколько товара с браком и как исправить, проверка текущий остатков на складе на брак.
Не соответствие цена/качество - ищем баланс по цене, когда заказывают и покупают при заданном качестве
Вопрос к поставщику на устранение недостатков товара или доработку товара.
Просто клиент говняный - удаляет отзыв через ТП.
2. Число категорий
Падают продажи - падают категории - фокус на увеличении продаж + отслеживание динамики по категории
Рост продажи - падают категории - проверить правильность заполнение в зависимости от актуальных правил площадки.
Оценка потенциала товара по количеству категорий - анализ конкурентов в нише - корректировка характеристик и описания.
3. Запросы - алгоритм схожий с категориями.
4. Остатки
Ориентир на плечо поставки
Текущий остаток (шт)
Закончится к (Дата)
Плечо поставки (дни)
5. Продажи
Ориентир больше на заказы, так как они показывают более оперативный отклик на маркетинговое усилие.
6. Цена
Изменение количества заказов от цены в и позиций в динамике.
7. Цена ТОП 100 - понимание на сколько в рынке или нет и на сколько цена в рынке проходит по маржинальности.
8. Скидка
контроль товаров с завышенной ценой
контроль товаров под фильтр по высокой скидке.
В таком виде менеджер уже получает конкретные инструкции по работе с каждым артикулом в любой ситуации и не задает вопросов, просто следует по алгоритму.
Ваша задача хорошенько один раз подумать и внедрить алгоритм и дальше держать руку на пульсе изменений работы площадки.
#обучение
