Фичи и втоматизация На стратегической сессии в декабре одной из общих целей обозначенных внутри на 2023 была и остается - автоматизация процессов, как внутри, тк и для пользователя.
Большинству сторонних наблюдатей наша бизнес модель и формат работы кажутся весьма примитивными - «купи-продай-смотри не прогадай», в то время как за ней стоит огромное количество дурацких и не очень операционных процессов в цепочке которых можно потеряться, а при масштабировании компании можно бесконечно расширять команду.
Мы в THE CULTT идем Step-by-step и не все получается быстро и с первого раза, но на этой неделе мы наконец запустили автоматизированный waiting list (от нейминга wish list решили отказаться)
Теперь на сайте можно
подписаться на товар, если он уже продан.
Решаем пользовательскую боль, которая звучит так - «у вас ничего нет в наличии, я не успеваю купить желанный айтем в ТГ канале»
Почему это сложно:-Все позиции у нас в единственном экземпляре и подписаться на товар и ожидать пополнения стока, как у ретейла, в нашем случае не представляется возможным.
Пришлось технически покрутить эту задачку.
Как это работает и что это дает:-Пользователь подписывается на конкретное сочетание: бренд-модель-категория
-Список вейтинг листа отображается в личном кабинете пользователя
-Клиенту приходит уведомление, что аналогичный товар в наличии
-Счастливый клиент, который не упустил «аксессуар мечты»
Тестируете, подписывайтесь, следите за обновлениями, а я #пошланасозвон
