Воронка КС — что это такое? Ключевые слова/запросы намного бо | Агрессивный маркетолог

Воронка КС — что это такое?

Ключевые слова/запросы намного более информативны, чем многие считают. Самый ценный инсайт, который вы можете получить, - это оценить намерение пользователя и уже дальше выстраивать с ним коммуникацию.

Разделим нашу воронку на три части:
верхняя - высокочастотный поисковый запрос, с целью решить свою боль (финансовую - сколько стоит или где купить "продукт", процессную - как настроить "продукт" или как улучшить работу "продукт" и т.д.)
средняя - среднечастотный поисковый запрос. Так как клиент стал более образованным в вопросе, он уже хочет углубиться в детале и выяснить, например, как выбрать поставщика/продавца "продукта" или на что обратить внимание при выборе "продукта".
нижняя - коммерческий или брендовый поисковый запрос. Получив достаточное количество знаний, у пользователя уже есть четкое понимание что ему нужно и с кем он скорее всего пойдет на сделку.

Безусловно, это упрощенная версия воронки. В зависимости от ниши ее можно модернизировать и расширять как угодно. Например, для какой-нибудь логистической компании воронка КС может быть такой:

"как сэкономить на доставке?" "как выбрать логистический центр?" "чем доставка ИМЯ КОМПАНИИ отличается от DHL" "как происходит доставка у ИМЯ КОМПАНИИ" "сервисы для отслеживания посылок ИМЯ КОМПАНИИ" "ИМЯ КОМПАНИИ"

То есть от общего запроса пользователь приходит к брендовому с намерением воспользоваться услуги компании.

Исходя из полученных данных вы можете настроить внутреннюю перелинковку на страницах, чтобы продвигать пользователя, который пришел по запросу из верхней части воронку, в среднюю часть воронки. Дальше - подключаете другие инструменты, которые будут усиливать эту воронку. Например, платную рекламу, е-мейл маркетинг, SERM и т.д. Например, в данном случае мы могли подключить SERM к этапу, где пользователь вводит запрос "чем доставка ИМЯ КОМПАНИИ отличается от DHL". Достаточно вывести в топ страницу с отзывом о компании с этим запросом.

Пользуетесь ли вы воронкой КС?