Нелина про Смыслы | Экспертную опору | Маркетинг

2022-10-31 03:17:06 Почему не растёт доход?

Основная причина - вы не относитесь к своему делу как к БИЗНЕСУ. Для вас это ХОББИ. Можете сейчас возразить мне и сказать НЕТ!

ДАВАЙТЕ РАССУЖДАТЬ ЛОГИЧЕСКИ:
у вас есть данные о том сколько и каких действий вы выполняете?
а какой способ продвижения даёт большую конверсию в продажу?
вы знаете сколько стоит час вашего рабочего времени? (я уверена, что большинство даже не понимают сколько часов в неделю они работают)

Я могла бы задать ещё массу вопросов, на которые 98% моих клиентов отвечали либо НЕТ, либо совершенно не те цифры которые мы выявляли после аудита их БИЗНЕСА.

Вам платят деньги - это уже товарно-денежные отношения. Вы уже предприниматель. Вы получаете деньги благодаря тому что предприняли действия. Не какой-то дядя составил вам ТЗ и потом за выполнение заплатил ЗП, а вы сами предприняли действия и продали свой товар/услугу.

Когда вы начнёте оцифровывать свой БИЗНЕС, вы начнёте расти в доходе. Вы будете видеть, какие действия приносят результат, а какие нет. Откуда приходят подписчики взять пользу полезную и посушить мозги, а откуда приходят покупатели готовые платить.

Ни я, никто другой не скажут вам «давай рекламу здесь и у тебя купят». Даже если точно такой же товар, как у вас, продавался на площадке и вы туда зайдёте, не факт что у вас тоже будут покупать. Почему? Да потому что подача разная. Потому что товар один, а показываете вы его по разному. Кто-то хорошо проанализировал своего потребителя и знает какую потребность закрывает его товар, а вы понятия не имеете для чего он вашему покупателю.

Прежде чем приступать к постройке дома, мы должны оценить грунт, на котором этот дом будем строить.

А то знаете как бывает? Дом построили, а он оппа! и дал трещину [не знаю честно почему он её дал, я всё таки не строитель]. А вот доход может не расти, потому что больше внимания уделяете совсем не тем действиям. И достаточно просто поменять фокус, чтобы вырасти кратно в доходе.

Так что прежде чем строить фундамент, оцените грунт! Открыть/Комментировать

2022-10-28 20:48:00 Я ЛЮБИТЕЛЬ ПОГЛУБЖЕ…

Когда проводила анализ конкурентов, даже побывала у них на диагностических консультациях.

Захожу сегодня на резервный аккаунт, а там сообщение:
– Оксана, я вас видела на ММ, зачем же вы втихоря? Спросили, я бы всё рассказала.
– Мне важно глазами клиента посмотреть. Это обычная маркетинговая услуга, просто я провела самостоятельно исследование.

Поговорили, нашли общий язык. Я спросила может ещё кого-то из коллег в нашей узкой нише знает.

И тут приходит сообщение [смотреть скрин выше]

Серьёзно??? Копировать???
Суть конкурентного анализа, как раз в отстройке от конкурентов, а не слизать программу.
Да, какие-то фишки мы берём себе, но подаём их по своему, через призму своего видения и опыта, усиливая своими скилами.

Почему-то сейчас вспомнились наставники наставников, которые ещё вчера были домохозяйками или студентами… ой в этой теме же даже своего рода пирамида есть они уже месяцев 6 хотят сделать из меня миллионера Открыть/Комментировать

2022-10-28 19:34:03 Какое интересное мнение

Сейчас пишу офферы для рассылки и интересуюсь мнением коллег и клиентов: открыли бы? перешли бы? почему нет? что не нравится? что смущает?

И получила вот такой ответ [смотрим скрин выше]

Что такое диагностика?
По хорошему это продающая консультация. Ряд определенных этапов, через которые эксперт проводит клиента, чтобы закрыть сделку. Не знаю почему её назвали диагностической, как по мне она не выполняет функцию диагностики ну никак.

А на саму ДИАГНОСТИКУ уходит 5-7 минут, с учётом дополнительных вопросов. Это если вам повезло и вы попали к эксперту, который продаёт только тем кому в состоянии помочь, а не всем кому получится продать.

__
Хотя конечно есть такие диагностики, где вас прям на месте и вылечат, но это уже не диагностика, а просто эксперту нууууу очень хочется показать свою экспертность и в итоге он забывает зачем вы встретились. Открыть/Комментировать

2022-10-26 14:52:49 «Не согласен - критикуй, критикуешь - предлагай»

Я предлагаю вместо траты времени на бесчисленное количество диагностических консультаций [читать как бесплатных], знакомить холодную аудиторию с собой, с инструментами которыми работаете, с вашим коммуникативными навыками и т.д.

Возникает вопрос:
⁃ И чё? сидеть без денег пока они будут знакомиться?
⁃ Зачем? Для этого есть продуктовая линейка, которая позволяет заработать уже на стадии знакомства с вами. И между прочим позволяет окупить средства вложенные в привлечение той самой холодной аудитории.

Правильно выстроив товарную линейку, вы повышаете конверсию в продажу. Тот кто не готов покупать у вас продукт на так всеми любимый «высокий чек» [ну я вообще считаю странным отдавать суммы с пятью нолями первому встречному, какими бы навыками продажи он не обладал], с удовольствием приобретёт, какой-то недорогой продукт, в котором сможет с вами повзаимодействовать и понять тот ли вы вообще эксперт, который сможет ему помочь. Понятны ли ему фразы, которые вы произносите, откликается ли подход в работе.

И нет ничего страшного, если клиент не продвигается дальше по вашей линейке услуг/продуктов. Я бы даже сказала, что это огромный плюс в случае если у вас дальше в линейке личная работа. Не знаю как вам, лично мне очень тяжело работать с людьми, которые не разделяют мой подход. Как в той басне «Лебедь, рак и щука», каждый будет тянуть в свою сторону и в итоге «из этого роя, не выйдет … ничего».

_________________________________________________________
Весной я приобрела продукт, стоимостью 14900 руб, у достаточно известного спикера, чтобы понять даст ли её флагманский продукт результат именно мне. И находясь в процессе обучения, я поняла что мне не импонирует работа с этим экспертом [я не буду вдаваться в подробности, так это только моё восприятие]. Хотя судя по отзывам и кейсам, программа даёт огненные результаты, но я не смогу работать в той атмосфере, которую создаёт эксперт у себя на курсе. Открыть/Комментировать

2022-10-26 08:29:59 БАБА ЯГА ПРОТИВ

После вчерашнего поста в личке не спокойно. Коллеги решили «навязать» мне свою точку зрения. Поэтому хочу обозначить свою позицию.

Да, я против диагностических консультаций, на которых продаются продукты с чеком ниже 50 000 руб.
Потому что ЕДИНИЦЫ умеют проводить такие консультации за 15-30 минут. Я проводила исследования и у 90% консультация занимает 90-120 минут. Возможно когда-то эти эксперты научатся укладываться в 30-45 минут. Но всё равно стоимость рабочего часа будет снижаться, за счёт таких консультаций.

Да, я против диагностических консультаций на холодную аудиторию.
Потому что лично я, хочу понимать у кого я покупаю. Хочу пройти несколько точек касания с экспертом, посмотреть какая у него коммуникация с аудиторией.

Нет, я не отрицаю, что на таких консультациях можно продавать.
Но как правило это эмоциональная покупка для клиента. Спустя какое-то время многие хватаются за голову и не понимают для чего они её приобрели [как с теми пылесосами Cirby]. И процесс вашего взаимодействия дальше идёт в сопротивлении, что мешает результату.

Да, я считаю что заход через диагностическую консультацию на холодную аудиторию снижает конверсию на покупку и мы сливаем деньги на трафик.
Тёплый лид уже готов у нас купить, он понимает сможет ли с нами взаимодействовать. Эта консультация скорее для нас, чтобы оценить потенциал клиента и возможность понять, готов ли клиент получить результат с нами.
В 87% случаев, после диагностической консультации, на эксперта даже не подписываются и продать другой продукт не представляется возможным.

Это если коротко. Открыть/Комментировать

2022-10-25 08:40:18 МЕНЯ БОМБИТ

Сейчас активно провожу анализ конкурентов, смотрю какие темы освещают, что транслируют. И если с «продадите легко, быстро, дорого» я как бы уже «смирилась», то то что увидела сегодня меня повергло в шок

ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ… для того чтобы продать продукт со средним чеком 1500-3000 руб. Чё??? Вы серьёзно??? Потратить как минимум 30 минут, при условии что вы уже ас в диагностиках, чтобы продать на такой чек???

Мало научиться пользоваться инструментом, нужно понимать в каких ситуациях его использовать. А то получается изучил инструмент, внедрил в свою воронку продаж, где средний чек 60 000 руб и теперь учу своих подопечных работать через диагностики с конверсией 30% в продажу.

Давайте посчитаем… в среднем у новичка уходит 60 минут на консультацию. Если из 10 проведённых консультаций 3 мы закроем в продажу, сколько будет стоить час нашего времени со средним чеком 2500 руб?

А потом мы удивляемся, почему 70% экспертов ловят такое модное сейчас «выгорание». Открыть/Комментировать

2022-10-22 22:09:24 Всё! Я больше не работаю в чужих проектах, пока не запущу и не доведу до автоматизма свой.

На самом деле это очень не простой для меня шаг, учитывая то что у меня есть порядка 70К ежемесячных платежей и нет той самой «подушки безопасности». Возможно это станет моей «морковкой сзади»

Кажется мне никогда не было так страшно, как сейчас. Учитывая то что в один момент я у себя осталась единственным «кормильцем» и надеяться больше не на кого.

Если ещё неделю назад я знала, что в случае чего у меня рядом есть плечо, на которое можно опереться, то сейчас надеяться не на кого. Есть Я, мои навыки и дикое желание не сворачивать с намеченного пути.

По работе над проектом за эту неделю:
- провела анализ прямых и косвенных конкурентов;
- вручную собрала базу для рассылки;
- разработали тест, который поможет экспертам провести анализ своей деятельности;
- определились с форматом входного продукта;
- прописала структуру первого дня входного продукта;
- решили добавить серию видео, которые должны выполнить свою роль в воронке;
- прописали структуру каждого видео.

Было много сопротивления и отвлекающих факторов, но ежедневно я делала маленькие шаги на пути к своему стабильному доходу.

Завтра устраиваю себе день без гаджетов. Впервые с 2015 года даже интересно продержусь ли Открыть/Комментировать

2022-10-22 19:49:08 Открыть/Комментировать

2022-10-22 19:49:06 Очень тяжело мне даётся текстовый контент

Столько мыслей, которыми хочется делиться… но почему-то они не укладываются в красивый текст

Никогда не считала себя перфекционистом, хотя многие мне указывали на этот недостаток/достаток [здесь каждый расценит по своему]. Лично меня это очень сильно тормозит.

Идеально или никак = куча упущенных возможностей. Открыть/Комментировать

2022-10-18 18:01:11 Опять словила самозванца…

Сегодня начала писать программу МК в воронку и опять ушла в обесценку и знаете что меня спасло?

Вернулась в распаковке почитала что пишут обо мне клиенты. Почему пришли ко мне, что больше всего понравилось в работе ииии отпустило продолжаю работать.

Ещё вчера на созвоне с наставником поняла, что не предельно честна с собой… и какие-то моменты побоялась внести в анализ ЦА, так как считала что нельзя об этом говорить при продажах. А на самом деле просто не хотела писать свою боль, которая сдвинула меня с мертвой точки в тот самый момент, когда «не время». Но если я действительно могу помочь тем кто оказался в такой же ситуации, разве правильно молчать?

Часто узнаёте в своих клиентах себя? Открыть/Комментировать