Искусство Разговаривать

2021-11-21 11:10:00 Нам надо поговорить!

Лучшее начало разговора?
Нет?

Напряглись и настроились на неприятности)

Бывает, что люди не решаются на серьезный разговор годами!

Даю инструкцию из 4 пунктов:

1. Начни разговор с конца
Что вы ждёте от разговора.
Составьте в голове примерный план.

Держите в голове, что вы хотите улучшить отношения, а не разрушить их!

2. Продумайте возражения, которые можете получить
•Например тема разговора, неуместные шуточки в ваш адрес.

«Я просто шутил»
«Я всегда так веду»

Найди на них ответы.
Например:
«Мне такие шутки не приятны».
«Мне не комфортно рядом с тобой в такие моменты»

3. Будьте искренни и добры.
Помните разговор нужен для решения проблемы, а не для унижения.

4. Закончите с позитивом.
Пусть партнёр знает, что разговором вы хотите сделать отношения лучше и стабильнее!

Трудный разговор станет легче, если на него настроиться.

#психологиякоммуникаций Открыть/Комментировать

2021-11-20 08:59:00 Как выйти из неловкой ситуации

Случаются досадные моменты и от смущения хочется провалиться сквозь землю.

Забавно, ровно до того момента пока не происходят с вами лично.

Начали икать?
Порвали штаны в общественном месте?
Открыли дверь в туалете и обнаружили, что там уже кто-то есть?

Да. Неловкая ситуация заставляет смущаться и испытывать дискомфорт.

Что происходит чаще всего:

1. Можно незаметно замять ситуацию.
2. Можно мужественно принять удар и всё уладить.

Начнём с того, что нужно принять то, что уже случилось.
Не пытайтесь это скрыть)
Отнеситесь с юмором.

Простите себя!
Люди несоверщенны и это нормально!

#психологиякоммуникаций Открыть/Комментировать

2021-11-19 12:13:27 Искусство Разговаривать pinned «*Проводил на днях опрос среди студентов* Тема такая: «Научился ты говорить мастерски. Все приёмы, способы освоил. А цель какая?» Их ответы я знаю) Опубликую на следующей неделе пост! Не ожидал такого результата! Интересно сравнить их с вашими:» Открыть/Комментировать

2021-11-19 08:51:00 ​​Сказать «Да» или отказать в просьбе?

•Страх обидеть человека толкает соглашаться на любые предложения...

•В ответ на просьбу мы хотим быть милыми, а не эгоистами...

•А если скажете «Да» разочаруетесь в себе и будете злиться на просителя...

Дилемма?

Советую технику из 6 способов:

1. Обращайте внимание на «Нет».
Как другие это делают. Понаблюдайте за их реакцией!
Чаще всего реакция просителя будет нейтральной.
Что-то типа «Ну хорошо».

2. Выиграйте время.
Если вы чувствуете давление и вас вынуждают ответить «Да»?
Запомни эти фразы:

—Мне необходимо посоветоваться...

—Мне нужно сверить расписание. Отвечу вам позже...

—Я перезвоню...

3. Выработайте политику.
Выстраивай личные границы и принципы.
Добавь весомости своему «Нет».

—У нас в семье есть правило, каждую субботу мы ужинаем всей семьёй...

4. Станьте сломанной пластинкой.
Говорите, что не можете помочь.

Не злитесь и повторяйте спокойно:

—Извините не могу помочь...

5. Ссылайтесь на другие отношения.
Ответ всегда выглядет так, что вы и рады помочь, но условия не позволяют.

—Если помогу вам, то подведу других...
—Я бы помог, но уже обещал...

6. Сделай встречное предложение.
Принцип в том, что вы не отказывайте, а предлагаете вариант выгодный для вас!

—Я не могу тебя выручить, но знаю того, кто может помочь...

Использовать эти техники с близкими или боссом может быть опасно.
Ставки высоки)

Оттачивайте навык с коллегами, продавцами и уличными зазывалами.

#психологиякоммуникаций Открыть/Комментировать

2021-11-18 16:48:00 Открыть/Комментировать

2021-11-18 12:07:00 Дополню предыдущий пост простой мыслью

Есть два аспекта притяжения к человеку:

1. ЧТО вы делайте- дела.

2. КАК вы делаете- эмоции. Открыть/Комментировать

2021-11-18 09:10:00 Сделай себя заметным

Вспоминайте, хоть раз оказывались в ситуации:

Встреча, вот вообще не важно, это работа или домашние посиделки, вас много.
Но вы как невидимка в этом коллективе!
Переминаетесь, бормочите, суетитесь... Пытаясь обратить внимание...

Давайте представим, что такое произошло на работе.

Даю 5 рабочих приёмов как выделиться из толпы:

1. Сделай шаг вперёд.
Есть время?
Поднимите руку и предложите сделать что-то дополнительно.

2. Выражайте своё мнение.
Встречи это прекрасная возможность проявить себя среди коллег.
Заранее изучи повестку дня и запланируй вопросы и предложения.
Предложение идей показывает, что вы готовы думать со всеми и приносить пользу компании.

3. Признавайте свои победы.
Простая фраза «Я рад, что моя работа принесла пользу», повышает видимость.
Фраза «Это пустяки» убьёт все ваши старания!

4. Делитесь.
Расскажите как вы добились чего-то.
Обмен знаниями улучшит вашу репутацию.

5. Манеры
Сохраняйте спокойствие и уверенность!

#психологиякоммуникаций Открыть/Комментировать

2021-11-17 12:07:00 Открыть/Комментировать

2021-11-17 09:08:00 Пока ты молчишь, другой без напряга разговорит

Хочешь чтобы свидание прошло на высшем уровне?
Учись вести общение легко и непринуждённо!

•Когда нравится девушка, в голове масса вопросов.
•Задаёшь, а она отвечает односложно и снова повисает жуткое молчание...

Задавай правильные вопросы- открытые!
На них ты получишь подробный ответ:
Примеры:

«Что ты сегодня ела на завтрак?»

«Ты сегодня завтракала?»

Вот несколько тем заготовок, они выручат в любой ситуации:

— Работа.
Чем ты занимаешься?
Повезло с коллегами?

— Музыка/фильмы.
Какой последний фильм смотрела?
С кем бы посмотрела фильм даже если о нём плохие оценки?

— Еда.
Какие необычные блюда пробовала?

— Домашние животные.
Какие домашние животные у тебя были?

Тем для разговора огромное количество.
Всегда проще говорить о том, что нравится ВАМ.

Напомню какие темы стоит избегать:

Религия.
Политика.
Деньги и зарплата.
Жалобы на здоровье.
Горестные события в жизни.

#риторика Открыть/Комментировать

2021-11-16 12:05:00 Учимся убеждать

5 фильмов об искусстве переговоров

«Заложники», Дания, 2012г.
Главный тезис фильма «Переговоры должны исключать эмоции».

«Голод», Великобритания, 2008г.
Основан на реальных событиях.
Актёр, готовясь к роли ел только ягоды, орехи и сардины.
Отличный пример переговорных кейсов.

«Линкольн», США, 2012г.
Оскар за роль.
Авраам Линкольн и политические переговоры.

«Отель Руанда», Великобритания, 2004г.
Основан на реальных событиях.
Наглядное пособие для переговоров с разными категориями людей.

«Мне бы в небо», США, 2009г.»
Хотите узнать как справляться с тонкими психологическими манипуляциями на работе?
Посмотрите это кино. Открыть/Комментировать