2022-04-12 18:32:27
Клиент моих кошмаровНедавно довелось мне консультировать весьма непростого товарища. Мужчина лет 30-35, присматривал мастурбатор. За тот час, что мы с ним рассматривали и обсуждали 100500 вариантов, я прошла все стадии модели Кюблер-Росс в реверсе. От
“Мда, будет нелегко, но я это сделаю” до
"А что это щас нахрен было..??!" Вот представьте: человек с порога окидывает вас оценивающим взглядом и спрашивает, а нет ли другого продавца. Я уже немножко в ахуе, но спокойно объясняю: консультант сегодня только один (я); если нужна помощь, буду рада вам ее оказать.
Далее выясняется, что ему комфортнее было бы общаться с мужчиной, но, коль уж альтернативы нет, сойду и я.
А потом меня ждал час морального изнасилования. Чтоб вы понимали: чуть ли не каждое мое слово о товаре посетитель проверял. Буквально при мне гуглил и сверял услышанное с инфой из интернета. Рили, я себя ощущала как на экзамене у вредного препода, который хочет тебя завалить и рад докопаться до любой мелочи.
Видимо, осознав, что врать о свойствах и характеристиках товаров я не собираюсь, дотошный клиент начал сыпать охуительными вопросами:
- А как я пойму, какая из них мне больше подойдет?
- А вдруг не зайдет?? Вы ж назад не возьмете?
- Ну и как мне выбирать, если вы не можете сказать, понравится мне это или нет?
На логичное замечание, что впечатление от игрушки -- штука максимально субъективная и зависящая от кучи факторов, я услышала:
- Вот поэтому я и хотел, чтобы со мной работал продавец-мужчина
Бинго!
Самое обидное, что я реально пыталась помочь. Задавала вопросы, чтобы сузить круг поисков (про чувствительность и пр.), перечисляла +/- разных моделей, приводила отзывы других пользователей. А от консультанта всего-то и требовалось, что позвенеть яйцами, ткнуть пальцем в рандомную вагину и сказать “Братан, вот эту бери. Кайфовая хрень, отвечаю”.
В итоге я была готова признать свое фиаско, посоветовала посетителю не торопиться с покупкой, почитать обзоры и возвращаться с каким-никаким пониманием, что именно хочется. Угадаете, что он мне ответил?)) Пра-а-а-авильно: обзоры все проплаченные, правды там нет, верить никому нельзя.
Занавес.
Уверена, у каждого секс-шопера есть похожая история. И да, покупатели имеют полное право сомневаться. К сожалению, ситуации, когда вам пытаются продать не то, что нужно, а то, что выгодно магазину, были, есть и будут. Но, камон, ни один консультант не сможет гарантировать вам 100% мэтч с игрушкой или смазкой. Даже если он молодец и сделал все по красоте. Даже если сам пробовал. Помните: там, где лайкнули тысячи, всегда есть 1001, влепивший диз.
Я всегда “за” чекинг обзоров на интересующий товар перед покупкой. Как минимум это здорово снижает риск слить бабло на откровенно неподходящую вещь. И тут со спокойной душой я могу рекомендовать сервис @SweetToyAdviser.
Там публикуются обзоры, причем не пары-тройки авторов -- сейчас в проекте задействовано 50 тестировщиков. Все это обычные люди, с разным опытом, запросами и ожиданиями. Кто-то уже собаку съел на ревьюшках, а кто-то сам недавно открыл для себя дивный новый мир секс-шопных приколюх и делится впечатлениями по горячим следам.
Подписывайтесь на ребят из @SweetToyAdviser, чекайте тест-драйвы, участвуйте в обсуждениях (комменты там часто не менее полезны самих обзоров), делитесь собственным опытом.
Залетайте!
759 views15:32