Почта России

2021-12-30 18:39:52 В фильме «Последний богатырь», который недавно вышел в прокат, на почте работают кикиморы и воруют время людей. Хорошо, что это только в сказке

Ведь в реальности все обстоит ровно наоборот: за последние годы мы придумали много способов сэкономить время клиентов. Доставка посылок роверами, возможность отправить предоплаченную посылку без очереди и получить отправление без паспорта по коду в смске — лишь начало длинного списка удобных сервисов.

А то, что наши сотрудники на самом деле добрые волшебники, каждый год помогающие Деду Морозу доставлять миллионы новогодних подарков — это и так известно. Если будете завтра в отделении, пожалуйста, поздравьте их с наступающим Новым годом. Уверены, им будет приятно. Открыть/Комментировать

2021-12-27 10:44:47 Как будут работать отделения Почты на праздниках

31 декабря: по графику воскресенья, а круглосуточные закроются в 21:00. Круглосуточных у нас четыре — три в Москве и одно в Петербурге.

1, 2 и 7 января: выходной, круглосуточные отделения откроются уже 1 января в 10:00 и дальше будут работать без перерывов.

В остальные дни — по обычному графику.

Но проще всего узнать, как работает именно ваше отделение, в нашем приложении или вот здесь на сайте — информация там вполне актуальна. Открыть/Комментировать

2021-12-24 12:25:11 Красивые открытки — каждому региону страны

Возможно, знаете: в России некоторые проблемы с симпатичными видовыми открытками. Как правило, они есть в сувенирных магазинах, но отправить открытку оттуда нельзя. А в местном отделении Почты в условной Териберке или Кандалакше их можно найти далеко не всегда. 
 
Непорядок, подумали мы, и решили сделать так, чтобы красивые локальные открытки всегда были в отделениях рядом с самыми важными туристическими точками страны. Русское географическое общество помогло с фотографиями, Ростуризм — с подбором локаций.
 
Начали с Мурманской области, Карелии и Кузбасса — а в следующем году сделаем открытки для всех регионов.
 
Красиво же, согласитесь? Открыть/Комментировать

2021-12-24 10:45:06 Почта бесплатно доставила почти 600 тысяч масок, защитных костюмов и антисептиков российским волонтерам-медикам

Коронавирус никуда не делся, тысячи людей заболевают каждый день — и поэтому тем, кто помогает врачам в больницах, очень нужны средствах индивидуальной защиты. Поэтому в декабре в рамках акции #МыВместе, в которой участвуем второй год подряд, мы разослали СИЗы по 85 российским регионам. 

Чтобы доставить все быстро, мы использовали самолеты — да, это дорого, но вполне возможно, что этим мы помогли спасти чью-то жизнь. Открыть/Комментировать

2021-12-22 15:01:07 Беспилотники и почтоматы, доставка за час, первый в истории положительный NPS и рост цифровой выручки. Рассказываем про изменения Почты в 2021 году: https://vc.ru/337339 Открыть/Комментировать

2021-12-16 13:24:22 99 рублей: снижаем цену доставки в почтоматы для наших B2B-клиентов

Российские интернет-магазины смогут прислать товары в почтоматы Почты — скоро их будет уже 5 тысяч по стране — или в пункты выдачи «Халва» и Teleport всего за 99 рублей.

Это на 35-40% дешевле рынка: сэкономят и магазины, и те, кто в них покупают. Цена актуальна до конца марта следующего года.

Как узнать, что рядом с вами есть наш почтомат? Вот они все на карте на нашем сайте. Открыть/Комментировать

2021-12-09 18:21:11 ​​У Почты — новое отделение в Технопарке Сколково. Но это не просто отделение, а технологическая «песочница» для теста новых технологий и услуг. В том числе — со стартапами. Вот что там уже есть:

Интеллектуальная система видеоаналитики — она составляет тепловые карты и помогает понять, какие услуги в отделении популярнее других.

Система речевой аналитики от победителя нашего корпоративного акселератора, Tell2Sell. Она нужна, чтобы изучать и улучшать то, как сотрудники общаются с клиентами.

Система «Чарли» — умный микрофон и хаб, который переводит речь в текст, в том числе шрифтом Брайля, для людей с нарушениями зрения и/или слуха.

Медицинское кресло, на котором можно пройти обследование и получить ЭКГ. В будущем там будет единое решение медицинской диагностики, которое мы помогаем делать Лаборатории инноваций и интернета вещей в здравоохранении Сколково.

Умные зеркала, с помощью которых можно будет примерить и заказать одежду в партнерских интернет-магазинах и маркетплейсах (обычные кабинки для примерки тоже есть, конечно). Открыть/Комментировать

2021-12-08 16:07:37 Как часто люди возвращают товары из интернет-магазинов?

Провели опрос: 39% тех, кто покупал товары в интернете в последние полгода, возвращали их обратно.

Последний раз 34% делали это по почте, 31% — использовали службу доставки магазина, 27% возвращали другими курьерскими службами. Остальные выбрали иные варианты ответа (например, самостоятельный возврат в офлайн-магазин). При этом опрос показал, что наличие бесплатного возврата — важный критерий выбора интернет-магазина наравне со скоростью доставки.

Кстати, возвращать товары в отделениях Почты можно бесплатно — если интернет-магазин, в котором вы совершили покупку, подключил услугу «Легкий возврат». При случае расскажите о ней знакомым, которые работают в сфере e-com Открыть/Комментировать

2021-12-06 18:33:15 Товары с японских онлайн-аукционов — по почте

Товары, купленные на аукционах и в онлайн-магазинах Японии через сервис inJapan, теперь привезет служба EMS-доставки Почты.

В Москву и Петербург покупка доберется всего за неделю или быстрее, в другие города-миллионники будет ехать не больше двух недель. А таможенную пошлину можно оплатить в приложении Почты и на нашем сайте.

На inJapan, кстати, много всего интересного — от пластинки с японским изданием Led Zeppelin II до оригинальной гравюры эпохи Мэйдзи с котиком и другими животными. Рекомендуем с осторожностью заходить в раздел «Хобби» — затягивает не хуже Википедии. Открыть/Комментировать

2021-12-03 09:10:14 Почтовые коробки для вина

И к новостям про доставку российского вина: мы начали тестировать упаковку для его отправки. Первые муляжи — той же хрупкости, что и винные бутылки — прибыли из Краснодара в Москву. Отправили их как посылку EMS.

Упаковка представляет собой коробку, внутри которой — пенопласт с формовкой под бутылки: так они защищены со всех сторон. Будет два вида: под три бутылки и под пять. Открыть/Комментировать