ЕНС, ЕНС и ещё раз ЕНС... Прошла пара дней уже не опытной, а | Налоговый инспектор
ЕНС, ЕНС и ещё раз ЕНС...
Прошла пара дней уже не опытной, а промышленной эксплуатации и уже появились первые впечатления от работы этой классной штуки ЕНС.
Функционал, качество, а главное удобство для налогоплательщиков этого инструмента можно, в принципе, описать одним словом - п****ц.
Хреновее всех при переходе в ЕНС чувствует себя НДФЛ, при визуальной уплате и ровном КРСБ на 31.12.2022, у многих в ЕНП висят какие-то непонятные недоимки, благо, взыскание которых пока не начало производиться.
До регионов доведена памятка для сотрудника, из которой следует, что все переплаты при конвертации перенесены в ЕНП и если где-то вылезла недоимка, пущена в погашение этой недоимки.
При любых проблемах с ЕНС нужно лопатить ответ на свой вопрос во всех информационных источниках - интранет-портал, портал ФКУ и даже в тележечке, в специальном канале ОКНО в ЕНС (окно не в плане входа, а в смысле Отдельная Карточка Налоговых Обязательств).
Если ответ на вопрос нигде не найден, то можно сформировать заявку на СТП при помощи эксперта-методолога, который есть в каждом налоговом органе.
В каждом регионе назначен ответственный зам УФНС по ЕНС, который при выявлении критичных ошибок в работе ЕНС, доводит информацию до ЦА ФНС через ту же самую тележечку.
Критическими ошибками могут быть признаны только те, которые ведут к нарушениям прав налогоплательщика, потерям бюджета или репутационным рискам в краткосрочной перспективе (1 неделя).
Ошибки, которые обгадят имидж ФНС не через неделю, а например, через две, это уже не критические ошибки, о них сообщать не надо.
Всё, что сейчас не работает, на все отвечают, что ориентировочно, возможно, может быть, наверное, как-нибудь заработает к началу февраля (но это не точно).
Из плохого для налогоплательщиков - данные из ЕНС в личном кабинете пока не видно и неизвестно, когда будет видно, маловероятна возможность зачётов и возвратов, скорректировать то, что перенеслось (в том числе криво) возможности нет. Старые КРСБ оставили на просмотр, но в них ничего уже делать нельзя, ни переносить, ни править, ни переуточнять.
Из хорошего для налогоплательщиков - полные непонятки с мерами взыскания, а заводить в АИС судебные приказы и заявления о взыскании по 48 статье вообще запретили (хотя мы-то помним, что для взыскания со счетов физлица они уже и не нужны).
Из хорошего для сотрудников ФНС - ничего.
Из плохого - непонятно, что делать с отчётами, особенно 2-НК и ВП, видимо, дырки в АИС латать будут каждодневно, несколько раз на дню, поэтому рассчитывать на шибко активную работоспособность не приходится, да и как они будут собираться вообще непонятно, а управление уже подгоняет на предмет подготовки отчётности, они-то ведь в параллельной реальности, на ЕНС словно и не переходили.
Продолжаем мониторить, чую, впереди ещё много всего интересного.
У меня обратная связь уже дымится от вопросов, на которые я, к сожалению, не могу дать ответ, да и думаю, никто не ответит, но основные это "кто виноват" и "что делать" с учётом того, что налогоплательщики сами не понимают что у них сейчас творится в ОКНО.
И если основные налогоплательщики гипотетически могут начать одолевать ассистент-поддержку, то простым работягам вроде малого и микробизнеса и обратиться по сути не к кому и некуда и остаётся только уповать на ответственность программистов ГНИВЦ.
Добивает весь этот ажиотаж проблемы с банк-клиентами, которые в упор не готовы к формированию платёжек по требованиям к ЕНП и не все операторы ЭДО запилили и дали обновление пользователям функции, работа которых вроде как предусмотрена для ЕНС и ЕНП.
Понятно, что такой бардак уже не впервые и когда переносили юрлиц и ИП в АИС Налог-3 и когда мучались с онлайн-кассами, да и вообще много с чем, но вот так поломать многолетнюю устоявшуюся практику уплаты налогов под видом упрощения их уплаты, без переходного периода, без тестов и апробации (точечное тестирование не в счёт, сами знаете, что там нельзя было подсвечивать никакие ошибки), завернув ласты бизнесу с новыми реквизитами и непонятными уведомлениями, это конечно мощно.
