Малгину надо выписаться

2023-05-06 12:31:06 Конечно, все кому не лень уже поговорили про инфоцыган, мотивационных спикеров, марафонщиков и прочих представителей тех, кто профессионально меняет своё невежество и лицемерие на ваши деньги. Мне тоже не лень.

На мой взгляд, все эти коучи быстрого счастья очень мало отличаются от столь популярных сейчас в публичном пространстве тарологов, нумерологов, кармологов и так далее… Я бы выделил у всех этих областей ряд общих признаков:

> Есть некая сила, внешняя или внутренняя, необъяснимая и недоказуемая, которую можно использовать для достижения целей.

> Говорящий с вами заявляет, что он профессионал, обладатель уникальных знаний и техник. Но при этом нет чёткой логики, откуда эти знания родились и с чего вообще они должны считаться верными. Доказательства строятся на тезисах “это работает у других” и “посмотрите, я успешен именно благодаря этим знаниям”. Если интересно, я потом опишу, почему подход в оценке достоверности через “свидетельские показания” полностью ошибочный.

> Использовать эту «силу» может каждый. Всё уже описано, понятно. Есть простые шаги, алгоритмы, потратить на это надо часы.

> Вы должны заплатить за это знание больше, чем за книгу в магазине, но меньше, чем обещанные золотые горы.

Если задуматься, то это было уже во времена жертвоприношений в языческих храмах. Жрец говорит тебе, что надо принести дары, и тогда будет дождь. Иногда дождь действительно шёл, ведь дело было не на Марсе. И вот ты уже неофит, истинно в это веришь, ведь единожды тебе помогли. Это гораздо проще и понятнее, чем разрабатывать способы мелиорации земель, строить каналы и акведуки. Разве сильно это отличается от написания бумажки с желанием и её отправки с воздушным шариком в небо вместо многолетней учебы, развития критического мышления и вовлечённого труда? Открыть/Комментировать

2023-05-03 16:10:57 Я думаю, каждому из нас не раз приходила в голову одна простая мысль: “Сейчас я посмотрю, как жил и творил успешный человек, прочитаю его биографию, автобиографию и всё, у меня будет точный план для достижения самых невероятных результатов!”

Но это всего лишь ещё одна вариация так называемой “ошибки выжившего” и конкретно парадокса доступности информации. Не пытайтесь скопировать путь кого-либо, это не гарантирует успех. Ведь в мире могут быть сотни и тысячи примеров людей, проживавших аналогичные события, но в итоге не преуспевших. Из множества личностей, носивших чёрные водолазки, мы ориентируемся только на Стива Джобса. Хотя Элизабет Холмс копирование стиля не очень помогло. Черчилль при всей знатности происхождения был очень смел в боях, и ему это во многом помогло добиться высших чинов в будущем. Но помогло ли это тысячам павших сослуживцев?

Это не значит, что чужой опыт не имеет ценности. Человек формирует вокруг себя сотни факторов, но только некоторые из них действительно важны для результата. Надо анализировать, что реально влияло, а что нет. Бизнесмены любят говорить, что их успех зависел от умения рисковать, профессионализма и стратегического видения. Но никто не будет говорить о факторах доступности стартового капитала, связей, удачного стечения обстоятельств или умения “договориться” с правильными людьми.

Иными словами, не получится “скопировать” успех, так как вы живёте и действуете в другой стране, в другое время и в другом окружении. У вас иной уровень или формат доступа к капиталу и знаниям, и вообще отличные характер, ментальность и внутренняя структура мотивации. Это всё равно, что использовать точную карту одного лабиринта, чтобы искать выход из другого.

Наблюдайте, декомпозируйте, анализируйте. Но только для напитывания идеями, а не в надежде на секретное знание. Иначе вы мало будете отличаться от поклонников марафонов желаний, да и результат будет примерно таким же. Стройте свой путь, чтобы потом вашу жизнь исследовали и думали, в чём же секрет такого невероятного успеха. Открыть/Комментировать

2023-04-28 19:32:16 # Немного личного опыта по работе в поездках

На этой рабочей неделе я успел поработать в трёх странах и трёх часовых поясах. У меня родилось несколько практических мыслей о том, как работать на ходу, если уж пришлось.

И это не про удалённую работу, когда ты всё-таки создаёшь себе относительно стабильное рабочее пространство в квартире, коворкингах и кафе. А про то, когда работать надо из отелей, такси, аэропортов…

Продумайте, как вы будете получать мобильный интернет. Не надейтесь только на wi-fi, он вас обязательно подведёт.
По возможности сохраняйте жизнь в графике привычного часового пояса. Сбой режима фатально выбивает из колеи.
Обеспечьте себя нормальными наушниками с хорошим микрофоном и желательно шумоподавлением.
Ваш Power Bank должен быть минимум на 10000 mah и в идеале с бесконтактной подзарядкой устройств.
Очень важен удобный рюкзак. С надёжными карманами для хранения документов, кошелька и прочих ценных в поездке и не только вещей.
В аэропорту старайтесь искать место для сидения с розетками, свободным стулом для рюкзака и курток. И рядом должно быть табло с расписанием, чтобы не волноваться и постоянно не бегать проверять задержки и смены гейта. Вне кафе в терминале такое найти сложно, поэтому хоть воду купите, но сядьте в удобном месте.
Питайтесь надёжной едой, не стритфудом. И следите за кондиционерами. Простуда или отравление точно на повысят продуктивность.

Если уж надо часто перемещаться по странам, совмещая это с работой, то организовывайте всё правильно. Иначе и дела не сделаете, и устанете на несколько дней вперёд. Открыть/Комментировать

2023-04-26 20:46:18 # 3 совета для интервью, чтобы понять на сколько кандидат ориентирован на результат, а не на процесс

Ну что, давайте немного перейдём к практике.

Сегодня затронем тему подбора эффективных менеджеров. То, о чём я буду говорить, справедливо именно для этого кейса.

Спросите в свободной форме, чем занимался кандидат, какие функции выполнял. Пусть даже это написано в резюме. А далее слушайте формулировки. Если вы услышите, что слова “делал”, “отвечал за..”, “запускал” превалируют над “сделал”, “отвечал” и “запустил”, то это первый тревожный сигнал. Наша речь нас очень часто выдаёт.

Когда заговорите о достижениях, спрашивайте, как именно человек их добился, что помогало и что мешало. Не просто дайте время рассказать детали, а настоятельно просите в них углубиться, чтобы кандидат чётко описал процессы, проблемы и ресурсы. Если вы не услышите уверенной конкретики, то, скорее всего, перед вами человек, который был рядом, а не рулил, и полученный результат тоже не его. Особенно внимательным надо быть, если собеседуете того, кто раньше работал в крупных компаниях. В них сильно пересечены функции, и нарваться на профессионального “корпоративного выживальщика” очень легко.

Следите за словами “мы” и “команда”. Нет, я не спорю, работа в группе может давать невероятные результаты. Но если человек, рассказывая про свой опыт, не выделяет конкретно себя, то, вероятно, он и ответственность на себя персонально не берёт. А значит задачи будут решаться неполноценно, не в срок и без гарантий.

У нас в Magnetto.pro даже есть что-то вроде правила, не строгого, но всё-таки присутствующего в головах: мы не берём на работу тех, кто за собеседование более четырёх раз сказал слово “команда”. Команда — это прекрасно, когда воспринимаешь её как возможность вместе создавать то, чего не создать в одиночку. А когда окружающие — средство спрятаться за ними, то это уже не командность, а паразитизм. Открыть/Комментировать

2023-04-20 16:41:11 Ну что, итоги меня немного удивили.

Во-первых, проголосовало более 100 человек, очень хорошая вовлеченность :)

Во-вторых, за все категории проголосовал примерно одинаковый процент людей. А значит, всем всё примерно одинаково интересно, идём в верном направлении.

Одна проблема: вопрос, на чем фокусироваться, так и не решен. Если у кого-то будут свежие идеи и животрепещущие темы — пишите!

А ещё можно перейти к практике и разобрать чей-то конкретный бизнес-кейс. Что думаете, делаем? Открыть/Комментировать

2023-04-12 20:28:01 Я тут задумался над тем, что вещей, о которых мне хочется поговорить, слишком много. И писать о них я могу бесконечно.

Подписчиков уже больше 600. Достаточно репрезентативная выборка, чтобы понять, что больше интересно аудитории. А то вдруг я как заядлый “душнила” много разглагольствую про то, что вообще никому не интересно.

Итак, кто про что хотел бы читать? Не стесняемся, помогите уж сориентироваться

Ну а если подходящего варианта нет — накидывайте свои в комментариях! Открыть/Комментировать

2023-04-10 16:58:09 # Как не превратить удалёнку в хаос: часть 2

В прошлый раз мы поговорили про удалённую коммуникацию руководителей с подчинёнными. Теперь немного пройдёмся по тому, что важно в горизонтальных и кросс-функциональных взаимодействиях, когда люди не сидят в одном openspace или вообще разбросаны по миру.

Скорость и качество обмена информацией — первое, что страдает в работе распределённых команд. Потому что привычнее очно собраться и быстро переговорить, заодно отладить связи в группе. Ведь так Homo Sapiens решали свои вопросы ещё до появления развитой речи.

Надо понимать, что не важно, какие крутые инструменты организации вы используете. Для кого-то сложно получать информацию от другого, не видя чётко мимику его лица. Для мозга это нагрузка, так как ему постоянно надо считывать важную невербальную информацию с собеседника, а если её нет, то мы реально устаём не уровне физиологии. Поэтому если видеоколл — значит с видео, если нет веских причин этого не делать. Причем видео с хорошим качеством изображения и звука. Коммуницировать без этого всё равно что бежать с дополнительным грузом: медленнее и утомительнее.

Но самые большие проблемы начинаются в переписке. Появляется вопрос, все заняты в этот момент своими делами и не включены в контекст. В результате игнор или ответы ради ответов. Минутный вопрос затягивается на часы обсуждений.

В этих условиях важно приучаться писать вопросы комплексно: сначала надо дать контекст, описать/напомнить ситуацию, потом изложить суть вопроса относительно контекста со всеми предварительными выводами. Всё это поместить в одно сообщение и отправить. Тогда у обсуждения есть шансы на продуктивность, ответы могут быть быстрыми и правильными, осознанными, на основе полноты информации. И ещё важный плюс: пока пишешь основательно вопрос, сам глубже в него погружаешься. Так можно понять, что либо ответ полностью или частично уже есть, либо вопрос вовсе не имеет смысла.

Ну а если задаёте несколько вопросов, то тоже надо делать это в одном сообщении и пронумеровав их.

То же самое с ответами. Отвечайте по делу и точно, думайте полноценно перед ответом. Если прислали вопросы по номерам — отвечайте по номерам.

Так и получается, что сначала пишешь много, зато потом всё решается быстро. Правильная инвестиция рабочего времени.

И в завершении: иногда лучше видеться очно, хотя бы на уровне барного тимбилдинга, иначе откуда появиться устойчивой химии внутри команды?! Открыть/Комментировать

2023-04-10 16:58:09 Открыть/Комментировать

2023-04-07 16:16:31 # Как не превратить удалёнку в хаос: часть 1

Для меня вся тематика удалённой работы максимально близка. У Magnetto.pro есть несколько офисов в России и за рубежом, но многие сотрудники работают из тех локаций, где их застаёт каждый новый день. Да и сам я живу в основном вне России, и агентством полностью приходилось и до сих пор приходится управлять исключительно через цифровые каналы коммуникации.

Итак, в концепции удалённой работы есть 3 разных направления, важных для построения эффективной работы. Каждое из них ценно, в каждом есть пространство для формирования как слабостей, так и сильных сторон компании.

1) Взаимодействие “Руководитель ←→ Подчинённый”

2) Взаимодействие “Сотрудник ←→ Сотрудник”

3) Инструменты и правила удалённого взаимодействия

Взаимодействие “Руководитель ←→ Подчинённый”

«Кот из дома — мыши в пляс» — популярное среди менеджеров 40+ лет выражение. Оно демонстрирует всю логику того, как раньше относились к командам. Каждый начальник считал, что только присутствие его высочайшей персоны физически в комнате или в здании даёт сотрудникам необходимые знания, дисциплину и мотивацию для хорошей работы.

Вообще, если такая поговорка актуальна для какой-то компании, то она автоматически не конкурентоспособна. Ведь чтобы сложилась такая ситуация, нужно наличие в какой-то комбинации разных факторов:

- Сотрудники не любят то, что они делают. Им это всё просто не интересно.
- Участникам команды не важен результат. Иногда (и это болезнь больших компаний) людям нравится их работа, статус, название должности, зарплата и даже нравится участвовать в рабочем процессе, но им вообще всё равно, какой реальный результат это приносит. Поэтому без ручного управления люди начинают делать не то, что важно сейчас, а то, что делать легче и приятнее.. “я же работаю, время трачу, какие вопросы..”
- У сотрудников нет амбиций к развитию в профессиональном и карьерном плане внутри компании.
- Нет понятных людям и работающих карьерных лифтов. Рост не зависит от эффективности и вовлеченности… так смысл вовлекаться?

Тут можем вспомнить множество примеров из философии работы государственных поликлиник и прочих муниципальных структур. Вот уж сколько мы привыкли их ругать, но иногда коммерческие структуры не очень от них далеки.

Таким образом, острота проблемы управления удалёнными сотрудниками зависит от того, какие из факторов выше актуальны для компании. Наличие руководителя поблизости лишь упрощает контроль, иногда позволяет избежать критичных ошибок. Но в целом лишь вуалирует то, что надо изменить.

То есть, если с точки зрения вовлеченности и эффективности команды есть различие в том, стоит ли начальник над душой физически или нет, то проблема тут в организации этой команды, процессов и мотиваторов. Надо это менять, а не утверждаться на годы в том, что “мои люди без меня беспомощны и непрофессиональны”. Эти два качества как раз гарантировано присутствуют в тех, кто разделяет эту точку зрения.

Да, бывают команды и позиции, полностью или временно не подходящие для удалёнки. Об этом, как и о прочих аспектах удалённой работы, мы ещё поговорим. Открыть/Комментировать

2023-04-07 16:16:31 Открыть/Комментировать