MYFORCE || экосистема для предпринимателей

2021-12-01 10:17:24 Зачем и как малому бизнесу публиковаться в СМИ

PRNEWS.IO за последние пару лет бесплатно опубликовали в разных изданиях более двух с половиной тысяч своих материалов. Они решили рассказать об особенностях бесплатного размещения пиар-контента, чтобы помочь малому бизнесу — барбершопам, пекарням, салонам красоты, мелким крафтовым производствам, магазинчикам — заявлять о себе и развиваться, параллельно развивая мир вокруг себя.

Что нужно, чтобы статью опубликовали

Есть несколько простых правил:

Корректно общаться с редакциями СМИ, где вы хотите получить публикацию.

Грамотно и в соответствии с их требованиями готовить материал.

Использовать правильные инфоповоды.

Не обращать внимание на тех, кто говорит, что публикации в СМИ — удел крупных компаний с громадными бюджетами на пиар.

Что касается последнего пункта, здесь можно сказать одно: когда заходит речь о пиаре, масштаб бизнеса значения не имеет. У любой компании есть своя аудитория, которой есть о чем рассказать. И есть СМИ, которые с готовностью помогут в этом, если материал потенциально интересен этой аудитории (и, конечно, аудитории самого СМИ).

Что делать, чтобы СМИ не отказали в публикации — читать полностью...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш клуб веб-мастеров и арбитража — "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесМаркетинг I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-30 10:51:02 Работник MacDonald's заработал для компании 4 миллиона рублей!

Вы когда-нибудь видели такие статьи? Нет...

А знаете почему?

Работник MacDonald's реально заработал для компании 4 миллиона, но он — всего лишь часть успешной цепочки. Компания рассчитывает не только на работника, но и на всю ветвь бизнеса. Именно из-за этого у работника получается всё легко и просто. От него требуется только добросовестно выполнять свою работу.

А теперь возьмите этого работника и переведите в компанию, где нет автоматизации, качественного продукта, мощной маркетинговой стратегии, крутого рекламного пиара, выстроенной цепочки алгоритмов, аналитики. Сколько сможет заработать этот же работник? С высокой долей вероятности могу предположить, что значительно меньше.

Некоторым таргетологам посчастливилось работать с успешным бизнесом, в котором они — лишь частичка эффективно настроенного механизма. Но почему-то они пишут кейсы, как они запустили рекламу и заработали этим для компаний десятки миллионов. Собственник микро-бизнеса читает эти кейсы и примеряет на себя. Просит специалиста сделать подобное, но результат получает плачевный.

Получите 10 000 рублей на свой счет при покупке лидов!
Скидки на все товары и услуги до 40%

Доступны уже сейчас и действуют 30 ноября включительно. Последний день действия акции, не упустите возможность!
Получить бонусы...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесМаркетинг I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-29 10:15:59 Как достойно выйти из любой ситуации?

Поведение и компетентность компании определяют, как отнесется публика к допущенной ошибке. Это будет снисходительное прощение или волна негатива? Зависит только от вас.

Психолог Эллиот Аронсон выявил эффект оплошности

Студентам дали прослушать запись с интервью кандидата на участие в телевикторине. Испытуемым предлагали одно из четырех интервью:

с человеком, «близким к совершенству»;
с человеком, «близким к совершенству», но совершившим грубую ошибку;
с посредственным человек;
с посредственным человек, совершивший грубую ошибку.

Оплошность у всех одна. Человек на записи говорил: «О Боже, я пролил кофе на новый костюм!». Отношение студентов распределилось так:

ошибку охотнее прощали человеку с превосходными способностями;
на второе место поставили «безошибочное совершенство»;
на третьем месте «безошибочная посредственность»;
наименее привлекательным студентам показался посредственный человек, допустивший ошибку.

Как это использовать бизнесу?

1. Если компания допустила ошибку, не бойтесь это признать, но подумайте о позиционировании.
2. Никогда не выставляйте «мальчика для битья» ― это ухудшит отношение общества к компании.
3. Работать над брендингом и образом компании нужно всегда, чтобы спорные ситуации не грозили крахом.

Получите 10 000 рублей на свой счет при покупке лидов!
Скидки на все товары и услуги до 40%

Доступны уже сейчас и действуют 30 ноября включительно.
Подробно...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш чат - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесПсихология I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-26 10:48:07 Почему рушатся бизнесы с хорошей идеей?

Мы выделили 5 ошибок в управлении финансов, которые могут привести бизнес к неплатежеспособности.

1. Смешивание денег компании и собственника
Собственник думает: "Бизнес ― это и есть я, соответственно, деньги бизнеса мои". И пользуется компанией как своим кошельком. Это ломает любые планы и финансовые прогнозы.

2. Считать добавочный капитал бизнеса доходом собственника
Реальный доход собственника ― это зарплата как сотрудника компании (если он занимает какую-то должность) и дивиденды.

3. Ограничиваться только бухгалтерским учетом
Отдельный управленческий учет дает более детализированную и своевременную информацию о финансах.

4. Вести учет в самодельных ручных отчетах
Финансы ― очень консервативная сфера, в которой все инструменты уже придуманы. Используйте лучшие мировые практики, чтобы ничего не упустить. Внедряйте Баланс, P&L, Cash Flow.

5. Нет планирования будущего бизнеса
Отчеты о проделанной работе и результатах ― это 30% информации, которая вам нужна для принятия управленческих решений. 70% описано в прогнозах и планах.

Если вы нашли у себя хотя бы 1 ошибку, это повод срочно ее устранить, пока на нее не наслоились проблемы в других сферах: операционного управления, HR, маркетинге.

Получите 10 000 рублей на свой счет при покупке лидов!
Скидки на все товары и услуги до 40%

Доступны уже сейчас и действуют 30 ноября включительно.
Подробно...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесПроцесс I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-25 10:52:15 Кейс: "Как зарабатывать на любителях здоровой еды"
от Элины Осиповой - основателя бизнеса на авокадо

Элина ушла из «Убера», чтобы запустить авокадо-бар. Взяла кредит и арендовала 15 квадратных метров на рынке. Сначала сама стояла за кассой, работала на кухне и не платила себе зарплату. Сейчас у Элины пять точек в Москве и Санкт-Петербурге.

Бизнес: сеть авокадо-баров в России

В 2017 году Элина Осипова ушла из «Убера», чтобы зарабатывать на блюдах из авокадо.

Старт был негладким: поставщики срывали сроки, а сотрудники не выходили на смены. Элина стояла за кассой, работала на кухне и не платила себе зарплату — все деньги шли в дело. Понадобилось семь месяцев, чтобы вывести бар в постоянную прибыль.

До пандемии сеть Avocado Point приносила 1,2 млн рублей чистой прибыли в месяц. Во время пандемии от 300 000 Р в месяц. У девушки пять точек в Москве и Санкт-Петербурге. В 2018 году Элина продала первую франшизу. Читать полностью...

Получите 10 000 рублей на свой счет при покупке лидов!
Скидки на все товары и услуги до 40%

Доступны уже сейчас и действуют 30 ноября включительно.
Подробно...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесПроцесс #кейсы I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-24 10:48:41 КАКОЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ВЫБРАТЬ, ЕСЛИ СОТРУДНИКИ РАЗНОГО УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА?

Большинство системных компаний обучают своих руководителей модели ситуационного лидерства. Это значит, что стиль управления выбирается в зависимости от этапа развития сотрудника.

Директивный стиль управления ― это когда вы диктуете и контролируете каждый шаг. Он подходит для молодых сотрудников, у которых еще мало опыта, по ним еще нет статистики выполнения/невыполнения задач.

А статистика крайне важна. Именно на нее вы опираетесь, когда решаете, какой стиль применять.

Наставнический стиль ― когда сотрудник уже в своей функции начинает нормально себя проявлять, но все еще есть риски, что ему не хватит опыта.
Поддерживающий стиль ― когда сотрудник хорошо справляется со своей функциональной зоной, сам может принимать решения, к руководителю обращается только за советом.

Делегирующий стиль ― это высшая модель управления, когда руководитель может полностью доверять сотруднику, его не нужно контролировать, исправлять, вникать в процесс.

Задача каждого руководителя ― понимать, к кому в своей команде какой стиль применять. Чем более низкий стиль управления, тем больше сотрудник нуждается в регламентациях, метриках, чек-листах, картах должности.

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесHR I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-23 10:09:39 Собственники и так знают, что им делать в своем бизнесе

Лучше не учите, а проинвестируйте!

Такие возражения мы получаем довольно часто. Что ж, инвестируем.
Только не деньги, а знания. Сегодня рассказываем о показателе, который многие компании упускают.

LTV (Lifetime Value) ― это прибыль, которую клиент приносит за все время работы с ним.

Зачем нужна эта метрика.

Анализ маркетинговых каналов. Максимально вкладывайтесь в каналы, которые дают наибольшую отдачу и отключайте наименее эффективные.

Определение лояльных клиентов. Своих фанатов бренда надо знать и уделять им особое внимание.

Персонализация. По уровню LTV можно разделить лояльных клиентов на несколько сегментов, разработать для каждого из них свою стратегию и повысить эффективность взаимодействия.

Оптимизация работы. Если LTV низкий, это сигнал, что нужно больше усилий приложить для удержания клиентов, а не привлечения.

Понимание поведения. Ориентируясь на LTV вы можете тестировать варианты коммуникации и понять, что заставляет покупать больше.

Рассчитывают LTV тремя формулами.

LTV = Доход со всех клиентов за период / Количество клиентов за этот период
Самый простой, но неточный метод подсчета.

LTV = Lifetime*ARPU
Lifetime ― время, которое клиент взаимодействует с компанией.
ARPU ― доход от клиента за период. Чтобы его определить, нужно разделить совокупный доход компании за период на количество клиентов за тот же период.

LTV = AOV*RPR*Lifetime
AOV ― средний чек.
RPR ― частота повторных покупок.
Дает более точный результат, но он скорее прогнозный, поскольку берется предполагаемый Lifetime.

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесМаркетинг I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-22 12:03:34 Работа с лояльностью покупателей
⠀
Что нам дает лояльность и так ли нужна лояльность бизнесу?
⠀
Важно знать, что:
⠀
Продать тому, кто уже покупал легче, чем новому потребителю, исследование показало - привлечение нового клиента в несколько раз дороже, чем продажа продукта уже купившему клиенту.

Лояльный клиент покупает в два раза чаще новые продукты, нежели потенциальные клиенты.
⠀
Лояльность - это не про продажи, это про ценности.
⠀
Рассмотрим на примере таких брендов как Coca-Cola и Pepsi. Coca-Cola позиционирует себя как семейный напиток. Pepsi - молодежный напиток - яркая реклама и танцевальная музыка.
⠀
Pepsi бросил вызов своему конкуренту и организовал "слепой" тест.
⠀
В стаканчики без логотипов налили напитки этих двух известных брендов. Испытуемые выбирали Pepsi. Увидев стаканчики с логотипом, испытуемые выбирали напиток Coca-Cola.
⠀
Это говорит о том, что ценности бренда Coca-Cola клиентам ближе.
⠀
По вкусовым же качествам напитки практически идентичны. Единственное отличие - в Pepsi больше сахара, соответственно, и воздействие на часть мозга, отвечающее за удовольствие больше. Неудивительно, что тестируемые предпочитали Pepsi.
⠀
Давайте рассмотрим, как можно увеличить лояльность покупателей:
⠀
Правильно выстроить систему маркетинг.

Организовать продажи.

Послепродажное обслуживание. Например, создать систему бонусов и скидок.

Сервис. Например, наладить бесплатную доставку.
⠀
Если клиент останется доволен продуктом, то согласно статистике он порекомендует вас трем людям из своего ближайшего окружения. Но если его разочарует, например, сервис - можно нарваться на негативные отзывы.
⠀
Поэтому так важно подходить к организации бизнеса комплексно. И шаг за шагом завоевывать лояльность клиентов!

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесМаркетинг I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-19 10:16:02 Кейс: "Как в кризис спасти старый бизнес , запустить два новых и выручить 40 миллионов рублей на пирожках" от Дарьи Сонькиной, построившая свой бизнес на пирожках и закусках

С чего все началось

Я всегда думала, что не хочу заниматься бизнесом и руководить людьми. Моей основной специальностью была журналистика. Но что-то пошло не так, и в 2013 году я запустила доставку пирожков «Дашины пирожки».

Тогда же на моей основной работе произошли резкие изменения в редакции, и я решила уйти из журналистики и ввязаться в историю с бизнесом.

Это был мем «слабоумие и отвага»: я ничего не знала о бизнесе и еще меньше о производстве.

На открытие цеха ушло 300 000 Р: половину денег вложила своих и взяла в долг у родственников мужа, а половину собрала на краудфандинге.

Использовать краудфандинг мне посоветовали в «Лавке-лавке». Я подумала, что деньги мы наверняка не соберем, но хоть пиар будет. В итоге получилось и то и другое. Всего мы собрали 200 000 Р и четверть отдали платформе в качестве комиссии. Деньги мы собирали 45 дней, и последние 15 000 Р пришли буквально за час до конца сбора. Читать полностью...

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш чат - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесПроцесс #кейсы I @myforce_business Открыть/Комментировать

2021-11-18 10:17:02 Разработка брендбука компании

Фирменный стиль организации — важная часть ее самопрезентации. Это не только логотип, но и разные элементы оформления. Для описания фирменного стиля и правил его использования создается брендбук. Такой документ будет полезен при продаже франшизы, создании новых отделений. Информация, отраженная в нем, поможет и при заказе полиграфической продукции. В статье пойдет речь об этапах и составляющих разработки брендбука компании.

Основные разделы

— Введение
Здесь описывается история бренда, его настоящее и будущее. Раздел включает характеристику целевой аудитории и правила общения с ней, миссию организации и ее основные ценности.

— Элементы фирменного стиля
Отражены характеристики логотипа и других элементов фирменного стиля, а также правила их использования в разных ситуациях.

— Используемые цвета и шрифты
Цвета бывают основными и дополнительными. Первые используются чаще (в логотипе, на сувенирах и в рекламных материалах), а вторые реже. Описания цветов должны включать не только названия, но и коды в распространенных цветовых моделях. Также раздел включает виды и размеры используемых шрифтов.

— Дополнительные элементы
К дополнительным элементам относятся полосы, узоры, пиктограммы. В документе отмечено, как они взаимодействуют с логотипом. Также в разделе можно рассказать о правилах использования слогана.

Этапы разработки брендбука компании

Сбор информации. Исполнитель должен получить представление об общем образе бренда, его миссии и истории, ассортименте товаров и услуг. Также он изучает фирменный стиль, используемые цвета и шрифты, дополнительные элементы, например, орнамент.

Разработка. Работа ведется на основании фирменного стиля, через который передаются ценности бренда. На этом этапе создаются макеты страниц книги.

Исправление ошибок, согласование деталей, формирование дополнительной документации.

Единого правила для оформления брендбука не существует. Он может быть разного объема.

Например, укороченный вариант содержит лишь введение, основные элементы фирменного стиля и правила их размещения. Каждая организация выбирает свой способ подачи информации: более живой и эмоциональный или, наоборот, сухой и рациональный. Названия разделов и их порядок также могут отличаться в брендбуках разных организаций.

Бесплатный курс по digital-маркетингу. Наш арбитраж - "Digital Work - твоя биржа услуг"

#БизнесМаркетинг I @myforce_business Открыть/Комментировать