КАК ПРИНИМАТЬ ЗАМЕЧАНИЯ?• Переключить собеседника с эмоций на факты. Спрашивать, что именно не нравится. Задавать альтернативные вопросы.
• Обратить внимание собеседника на слабые места в критике, ее нелогичность и необоснованность.
Отреагировать с юмором. «Да, я такой, сам удивляюсь, как меня еще земля носит!»
